Cetelem.fr
Banque et assurance
4.8 (20 501)
Blog Pour les entreprises
Cetelem.fr
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 501 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 4 636 avis des 12 derniers mois

  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Jean claude R.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site cetelem est facile à exploiter et les conseillers sont à notre écoute.

    Expérience du: 20 juin 2025

  • Christophe O.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de réponse peut être un peu long mais très bons échanges avec les conseillers au téléphone, et service adapté.

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Maximilien F.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon avis

    Expérience du: 18 juin 2025

  • Yvan S.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité

    Expérience du: 23 juin 2025

  • Franck H.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Halil D.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du site internet, simple rapide et pratique. Cordialement

    Expérience du: 17 juin 2025

  • V. J.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de prêt effectuée assez facilement. Réponse obtenue rapidement.

    Expérience du: 20 juin 2025

  • Philippe K.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plateforme de demande de crédit conviviale et simple d'utilisation Satisfait de ce support et du délai de traitement

    Expérience du: 23 juin 2025

  • Patrice C.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers facilement joignable, et à l'écoute.

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Vincent A.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et rapide

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Jose paulo M.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accueillant, j’ai eu très vite un bon contact. Je recommande sans hésiter.

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Enzo B.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et interlocuteur sympa

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Didier M.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 19 juin 2025

  • Sascha patrick G.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement très simple et contact amical avec le personnel. Merci

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Walid S.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 20 juin 2025

  • P. M.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif merci Cetelem

    Expérience du: 17 juin 2025

  • Pierre B.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Réponse rapide

    Expérience du: 13 juin 2025

  • Cyril C.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal expliqué. Mon compte n est pas crédité. (Marqué 0/4000)

    Expérience du: 18 juin 2025

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le crédit sur votre compte. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos explications pour que nos clients puissent facilement naviguer dans nos services. Les fonds sont partis ce matin, vous les aurez à compter de lundi sur votre compte. Nous restons à votre disposition pour vous assister dans la résolution de ce problème. Cordialement, L'équipe Cetelem

  • Cecile C.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et très professionnel

    Expérience du: 16 juin 2025

  • Driss O.

    28 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour le service de cetelem et au top j'ai Fait la demande 48 heure apres jai eu la reponse merci pour ce service 5 etoile

    Expérience du: 16 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

icon contact Contact

1 Boulevard Haussmann , Paris 75009

www.cetelem.fr Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity