Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Bernard D.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide et simple par internet.
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Stephanie M.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Valentin C.
6 mai 2025
Avis vérifiéfacile et rapide à travailler avec cetelem. je les recommande
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Christian T.
6 mai 2025
Avis vérifiéDemande accepté le 22 avril mais au 29 avril toujours rien sur mon compte
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Laurent D.
6 mai 2025
Avis vérifiéVous êtes au top merci
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Hassen T.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très content de la rapidité de ceteleme
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Daouda S.
6 mai 2025
Avis vérifiéR A S
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Sebastien B.
6 mai 2025
Avis vérifiéSite très bien fait avec facilité à faire une demande de crédit et fournir les justificatifs y compris depuis un mobile. 👍🏻
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M. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéDemande simple et rapide
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Melvin B.
6 mai 2025
Avis vérifiéCrédit pas accepter et après on me dit ils est accepté donc j'ai accès à un espace personnel et au final j'ai rien dutout vu que le crédit pas accepté
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la situation concernant votre crédit et les informations contradictoires. Je vous confirme que votre dossier a été validé vendredi. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Si vous avez d’autres commentaires ou questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Cetelem
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B. L.
6 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Flora E.
6 mai 2025
Avis vérifiéRéponse rapide.
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T. D.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien 👌
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Mohamadi E.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccessible simple a utiliser
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Sydjie J.
6 mai 2025
Avis vérifiéPas de réponse de réponses, ni de mail reçu sur le fait que mon crédit a été accepté. Je n’ai pas reçu d’identifiant non plus
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant l'acceptation de votre crédit et de votre identifiant. Je vous confirme que votre dossier a été validé vendredi. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons à quel point ces informations sont importantes. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Cetelem
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Sonia D.
6 mai 2025
Avis vérifiéREPONSE RAPIDE ET EFFICACE MERCI
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Sebastien B.
6 mai 2025
Avis vérifiérien à dire ,,,simple efficace merci
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Francette G.
6 mai 2025
Avis vérifiérapide facile sympa au telephone
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Mikael S.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement dans le respect el la bienveillance Merci
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Jerome R.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité de vos services mais toujours en attente du financement
Avis affichés par ordre chronologique