Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 569 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 593 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Catherine J.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    merci beaucoup

  • Piedade cris A.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour Je trouve que le site Cetelem est très facile d’accès, tout est clair du coup aucun soucis pour faire une simulation, et les réponses sont rapides.

  • Vanessa G.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une démarche simple avec un retour rapide

  • Ali A.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile à monter un dossier. Site accessible à tous et bien expliqué.

  • Rene C.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien efficace et rapide

  • Sebastien B.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Esteban P.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide efficace

  • Sophie L.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et simple

  • M. E.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Michel C.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien expliqué et bien orienté vers les choses proposées je recommande

  • Elisabeth M.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accessible et rapidité de traitement du dossier, réponse rapide.

  • Alexandre V.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    S engage à verser la somme sous 8 jours et me dit maintenant qu il faut attendre 15 jours

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Alexandre V, Je suis navrée de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité chez Cetelem. Afin que nous puissions trouver une solution, je vous invite à nous contacter en message privé pour échanger ensemble. A bientôt. Sylvia de l’équipe Cetelem France

  • Yassine K.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande pour la nième fois. Merci Cetelem

  • Maeva G.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, réponds à toute demande

  • J. P.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    acceptation du dossier rapide😉

  • Elisabeth P.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d’accès , clair et réponse rapide merci

  • Gilles M.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace. Bravo

  • Louis A.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçu, je n ai pas obtenu mon prêt à cause de , ma pièce d identité apparemment vous avez une autre pièce d identité. Je ne vois pas comment celle-ci et arriver chez vous .

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Louis A, Je suis très sensible à la problématique que vous exposez et je suis sincèrement navrée des difficultés que vous avez rencontrées. Votre satisfaction reste notre priorité et Cetelem travaille activement pour répondre aux besoins et attentes de l'ensemble des clients. N’hésitez pas à nous contacter en message privé pour trouver une solution ensemble. Belle journée. Sylvia de l’équipe Cetelem France.

  • P. P.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité.

  • Jerome M.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et sérieux

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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