Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Catherine J.
24 avr. 2025
Avis vérifiémerci beaucoup
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Piedade cris A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour Je trouve que le site Cetelem est très facile d’accès, tout est clair du coup aucun soucis pour faire une simulation, et les réponses sont rapides.
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Vanessa G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéune démarche simple avec un retour rapide
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Ali A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile à monter un dossier. Site accessible à tous et bien expliqué.
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Rene C.
24 avr. 2025
Avis vérifiétres bien efficace et rapide
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Sebastien B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Esteban P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Sophie L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et simple
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M. E.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSite bien expliqué et bien orienté vers les choses proposées je recommande
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Elisabeth M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accessible et rapidité de traitement du dossier, réponse rapide.
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Alexandre V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéS engage à verser la somme sous 8 jours et me dit maintenant qu il faut attendre 15 jours
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Alexandre V, Je suis navrée de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité chez Cetelem. Afin que nous puissions trouver une solution, je vous invite à nous contacter en message privé pour échanger ensemble. A bientôt. Sylvia de l’équipe Cetelem France
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Yassine K.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande pour la nième fois. Merci Cetelem
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Maeva G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, réponds à toute demande
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J. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéacceptation du dossier rapide😉
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Elisabeth P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès , clair et réponse rapide merci
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Gilles M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace. Bravo
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Louis A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu, je n ai pas obtenu mon prêt à cause de , ma pièce d identité apparemment vous avez une autre pièce d identité. Je ne vois pas comment celle-ci et arriver chez vous .
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Louis A, Je suis très sensible à la problématique que vous exposez et je suis sincèrement navrée des difficultés que vous avez rencontrées. Votre satisfaction reste notre priorité et Cetelem travaille activement pour répondre aux besoins et attentes de l'ensemble des clients. N’hésitez pas à nous contacter en message privé pour trouver une solution ensemble. Belle journée. Sylvia de l’équipe Cetelem France.
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P. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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Jerome M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et sérieux
Avis affichés par ordre chronologique