Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Anton court K.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai fais une demande de prêt et Hop mon dossier a été traite dans les meilleures délais. Sincères Remerciements.
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Cedric S.
27 mars 2025
Avis vérifiéNavigation assez facile, seul bémol les taux
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Eric R.
27 mars 2025
Avis vérifiéDossier étudié rapidement avec réponse favorable
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Mehtap D.
27 mars 2025
Avis vérifiéMerci
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Dorothee M.
27 mars 2025
Avis vérifiéRéponse rapide
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Abdelhak G.
27 mars 2025
Avis vérifiéSimple rapide et clair
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Christelle L.
27 mars 2025
Avis vérifiéRapide
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Lahcen E.
27 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace,le délais de traitement du dossier a été respecté.
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Olivier A.
27 mars 2025
Avis vérifiésuper satisfait tres bon service client
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Matthias D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace
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Stephane R.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès clair, très rapide
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Jean D.
27 mars 2025
Avis vérifiéTout c est bien déroulé
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Laurent B.
27 mars 2025
Avis vérifiétoujours pas de réponse au 26/03/2025
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Laurent B., je suis désolée d’apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Je vous invite à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger pour trouver une solution ensemble à votre problème. Bonne journée, Bettyna de l’équipe Cetelem.
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Leonard L.
27 mars 2025
Avis vérifiéTout est bien passé
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Sami T.
26 mars 2025
Avis vérifiéPas mal de bug, besoin de rafraîchir la page souvent mais site plutôt instructif, simple et rapide.
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Sami T. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je vous invite à utiliser notre application mobile pour le suivi de votre dossier. En effet, l'application Cetelem vous permet de maîtriser votre budget partout et tout le temps !😉 Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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David R.
26 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Danielle D.
26 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Evins T.
26 mars 2025
Avis vérifiéRéponse tres rapides
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Christine M.
26 mars 2025
Avis vérifiéParfait rapide
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Pascal P.
26 mars 2025
Avis vérifiéTraitement rapide de dossier Je suis satisfait
Avis affichés par ordre chronologique