Aller sur le site
Résumé des avis
Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
-
Sebastien Z.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide efficace
-
Thomas S.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
-
J. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéclair de compréhension rapide simple a utiliser
-
Yamina D.
8 mars 2025
Avis vérifiéProposition de prêt ok , la demande et facile à remplir , les instructions bien expliqué . Nous devons juste nous laisser guider et suivre les étapes . Si vraiment on ne devait pas y arriver on peut demander à avoir un conseiller . Il nous écoute avec bienveillance et depuis que je suis avec le groupe Cetelem je n’ai jamais était jugé . Il y a toujours des solution .
-
Stephane A.
8 mars 2025
Avis vérifiéUne banque très réactif et une réponse vraiment très rapide j’ai eu le service client au téléphone et personne très agréable et vraiment à l’écoute
-
Rocchino G.
8 mars 2025
Avis vérifiéTop 🔝
-
Malvin X.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif demande réalisé sur le site très simple toute et bien expliqué
-
Sandy L.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapide et simple
-
Boupphachanh C.
8 mars 2025
Avis vérifiéréponse rapide
-
Mickael F.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide pour la réponse d'acceptation
-
Michaela B.
8 mars 2025
Avis vérifiéSite très facile à utiliser.
-
Patrick C.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié votre amabilité et votre rapidité à répondre à mon besoin.
-
P. F.
8 mars 2025
Avis vérifiéParfait
-
Mariette B.
8 mars 2025
Avis vérifiéRas facilite à naviguer sur le site
-
Laurent G.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapide et très bon dialogue
-
Jean claude H.
8 mars 2025
Avis vérifiéBien
-
Jean pierre S.
8 mars 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute rapide merci à vs
-
Daniel M.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant bien qu’il m’ait fallu appeler à plusieurs reprises en l’absence de nouvelles suite à ma demande puis en l’absence de code provisoire
-
Claude L.
8 mars 2025
Avis vérifiéBonjour le conseiller au téléphone a était aimable et courtoi
-
Jean marie L.
8 mars 2025
Avis vérifiéle délais d'accord et versement des fond trop long .
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Jean Marie, Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Les fonds sont versé après le délai légal de rétractation de 8j qui est incompressible. Nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée. Julie de l'équipe Cetelem
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
