Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Jonathan R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide
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Lorenzo P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRéactif dans leur delai. Bravo à l équipe cetelem. Merci
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Anne S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et pratique
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Vanessa S.
29 janv. 2025
Avis vérifiépour l'instant parfait
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Remi W.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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Pascal D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait rapide et bon conseils
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Francoise H.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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F. A.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jonathan K.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSuper merci beaucoup
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C. M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTout est simple, simulation et application pour poser ces documents. Réponse rapide.
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Theophile K.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Kamel B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Vanessa B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLes démarches sont trop longues. Aucune nouvelles depuis l acceptation du dossier.
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Vanessa B. Après vérifications, votre financement est validé depuis le 24/01/2025. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 09 69 32 75 02 (n° cristal – service gratuit coût d'un appel normal) si besoin. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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Eole C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire top
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Marie francoise S.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Karine K.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFluide
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Guillaume R.
29 janv. 2025
Avis vérifiéPeut être qu'un jour ils me verseront les fonds, si possible AVANT de me demander de rembourser...
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Guillaume R. Comme indiqué sur votre offre de contrat de crédit, le versement des fonds se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat soit le 30/01. La somme sera créditée sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date (hors weekend et jours féries). Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.
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