Aller sur le site
Résumé des avis
Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
-
Yann B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait des prestations de cetelem.fr qui est à l'écoute des besoins de ses clients
-
Thibault C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Valerie F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBIEN
-
Nicolas C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSuper rapide !
-
Marie pierre V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité et rapidité
-
Marie P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéC’est parfait une réponse rapide je vous remercie et passez de bonnes fêtes
-
Valery G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficacace
-
Marie france G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité, écoute, très bonne analyse
-
O. Z.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Merci
-
R. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour récemment j’ai demandé crédit à cetelem, j’ai recommander pour tous car taux resonble , facile à faire, merci
-
Alexandra O.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et sûre. La démarche par elle-même est bien expliquée. Les délais sont très rapides.
-
Elodie V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge du dossier rapidement et réponse rapide
-
Ali T.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
-
Remy E.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJ’attends encore
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Remy E. J'ai le plaisir de vous annoncer que votre demande a été acceptée. Le virement est programmé le 27/12, après expiration du délai anticipé de 8 jours de mise à disposition des fonds. La somme sera créditée sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date (hors weekend et jours fériés). Merci de votre confiance. Bonnes fêtes de fin d'année. Régis de l'équipe Cetelem France.
Réponse de Remy E.
J’en avais besoin rapidement, ça me disait 48 heures là, je me retrouve avec quasiment une semaine, j’ai absolument besoin de ces fonds au moins les 400 € pour ce week-end c’est une réparation pour mon véhicule… si vous pouvez faire un truc, sinon on annule tout le virement complet
Réponse de cetelem.fr
48h est le délai interbancaire d'un virement. En revanche et comme indiqué sur votre contrat, vous avez demandé à bénéficier des fonds à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat (au lieu d'attendre l'expiration du délai de rétractation de 14 jours). C'est ce délai de 8 jours qui s'applique. Pour les prochaines utilisations de votre disponible, vous aurez les fonds sous 48h ouvrées. Cordialement. Régis de l'équipe Cetelem France.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nathalie B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRapide , parfait
-
Emmanuel C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTbe
-
Gilles F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéUn service efficace et rapide. Très satisfait des prestations.
-
Sylvie H.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Dominique P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRapide
-
Marguerite C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
