Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Richard T.
4 déc. 2024
Avis vérifiéc'est parfait
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Jimmy M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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Sidney S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif , très bonne expérience
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Stevenn T.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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Catherine B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Pierre D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien noté 9sur 19
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Yacine M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAu niveau de la navigation sur le site , il fonctionne très bien tout est bien expliquer
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Valerie T.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès réactif et Réponse rapide ainsi que la demande de pièces complémentaire au dossier dans un délai imparti afin de donnée une réponse soit positive ou négative pour ne pas amuser les personnes demandant û crédit.
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Dominique V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite 😌
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Joelle C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute du client
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Cedric M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide.
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Fabrice B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéRapide
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Meghann H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDemande facile à faire en ligne réponse rapide
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Romain B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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Valerie F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace je recommande
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Pierre A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéc'est parfait
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Ayoub B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAu top!
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Claude R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéréponse très rapide
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Bernard D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDélai entre envoi du contrat et réception beaucoup trop long. Environ 15 jours. Puis encore plus d'une semaine pour obtention des fonds. Taux d'emprunt plus élevé que concurrence.
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Bernard D. je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de lire que vous n’êtes pas pleinement satisfait de nos services. Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Si vous ressentez le besoin, je vous invite à nous contacter sur notre page officielle Facebook Cetelem France en message privé . A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem.
Réponse de Bernard D.
Désolé cher madame je n'ai pas de Facebook ou Instagram ou autre
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Alain C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès sympathique
Avis affichés par ordre chronologique