Cetelem.fr
Banque et assurance
4.8 (20 679)
Blog Pour les entreprises
Cetelem.fr
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 679 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 4 501 avis des 12 derniers mois

  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Daniel B.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • David L.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dit crédit accepté puis rejeter sans explication a fuir

    Expérience du: 14 nov. 2024

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour David L, je suis désolée d’apprendre votre mauvaise expérience. Il semblerait qu’après une étude personnalisée basée sur l’ensemble de vos informations personnelles et budgétaires, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande de prêt. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • Suzette B.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Michael D.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très fluide et très ergonomique

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Christophe L.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très positif

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Jean bernard T.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de problêmes sur le questionnaire de saisie, notamment quand vous êtes né hors de France mais en Algérie qui était un département français avant son indépendance.

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Andrews B.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Philippe B.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour reponse rapide tres bon service cdlt

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Kerfalla S.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous pouvez améliorer le système car vous êtes capable.

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Bruno P.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide à ma demande et interlocuteur à mon écoute

    Expérience du: 12 nov. 2024

  • Eric G.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 13 nov. 2024

  • Christian L.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SUPER

    Expérience du: 14 nov. 2024

  • Alexandre P.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et serieux

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Laurent B.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma demande de prêt que j ai faut en début de dossier n est pas la même à l arrivée

    Expérience du: 14 nov. 2024

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Laurent B., je suis désolée d’apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Je vous invite à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger pour trouver une solution ensemble à votre problème. Bonne journée. Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • Julien G.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 18 nov. 2024

  • Mohamed H.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide pour une demande réponse pour mon dossier très bien expliqué merci pour le service en ligne

    Expérience du: 8 nov. 2024

  • Loic B.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 14 nov. 2024

  • Jocelyne V.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide , efficace

    Expérience du: 12 nov. 2024

  • Zoulika M.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel je suis très satisfaite

    Expérience du: 15 nov. 2024

  • Stephane O.

    26 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et simple , rapidité des opérateurs

    Expérience du: 13 nov. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

icon contact Contact

1 Boulevard Haussmann , Paris 75009

www.cetelem.fr Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity