Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRéponse rapide.
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJe mets trois étoiles car mon dossier a été très compliqué. Il y a des pièces jointes qui n’étaient pas ici des personnes ne m’a appelé pour me prévenir. Du coup j’ai attendu 15 jours pour avoir une réponse
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Julien G. Je suis navré de lire votre message. Nos équipes techniques travaillent au quotidien pour rendre le parcours de souscription le plus fluide possible. Cetelem a comme volonté d'offrir la meilleure qualité de service à ses clients. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Excellente fin de journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site Facilité pour compléter la demande de prêt et envoyer les justificatifs.
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéJe remercie le service client La rapidité et simplicité
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès facile accueil agreable
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès rapide et je vous remercie
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès très bien, repose très rapide. Dématérialisation des pièces c'est parfait
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéService réactif et professionnel
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne commercialisation
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTres efficace
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSimplicité, Rapidité, à conseiller.
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSite et service clair et rapide
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéApplication facile à utiliser et très bien construit
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéA l écoute et rapidité des réponses
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSite bien agencé, navigation fluide et intuitive, RAS
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiédemande traitée dans des délais records !
Avis affichés par ordre chronologique