Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 20718 avis clients pour cetelem.fr

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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 718 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 535 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Depuis des années avec eux jamais eu un soucis
Expérience du: 11 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon contact, à l'écoute, excellente impression avec le service.
Expérience du: 12 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien. Rapide. Et service téléphonique impeccable.
Expérience du: 11 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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JE N AI RIEN DE VIRER SUR MON COMPTE JE VAIS FAIRE DES REMBOURSEMENTS POUR RIEN!!!!
Expérience du: 4 sept. 2024
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Jean Michel. Après vérifications, votre virement a été effectué le 12/09. Par conséquent, la somme sera créditée sur votre compte bancaire aujourd'hui et au plus tard demain. En effet, les délais d'un virement interbancaire sont compris entre 48h et 72h ouvrées (hors week-end). Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

Réponse de A. A.

merci je l ai bien eu aujourdhui cordialement

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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Service très accessible et réactif, traitement rapide de la demande.
Expérience du: 12 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Pas simple, relance à plusieurs reprises pour l’administratif, un mois pour avoir une réponse
Expérience du: 16 août 2024
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Anonyme. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Votre financement a été validé le 13/09. La somme sera créditée sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 2 jours ouvrés. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Service client au TOP!! .............je recommande...rapide ....efficace sérieux
Expérience du: 12 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Très bonne prise en charge
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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J'ai bien aimé le service que vous rendez
Expérience du: 10 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Un service client a l'écoute et rapide. Le site et lapplicatîon sont tres bien fait. Un tres bon accompagnement.
Expérience du: 27 août 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Bonjour, Je peux vous dire tout simplement que tout était parfait. Je vous remercie pour votre service
Expérience du: 9 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Je suis satisfaite d’avoir fait ma demande auprès de vous ! Vous avez été réactif et tout les services sont opérationnels. Le service client a l’écoute et le site est fluide et bien accessible. Merci à vous !
Expérience du: 11 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Contact humain absent...dommage au moins pour donner un avis et guider le dossier
Expérience du: 10 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Questionnaire correctement rempli donc réponse rapide. Super
Expérience du: 11 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Super équipe qui n’a pas hésité à me recontacter pour compléter mon dossier. Accompagnement jusqu’à l’acceptation de bon dossier. Merci encore.
Expérience du: 27 août 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Démarches simples, réponse rapide
Expérience du: 4 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Tout c'est bien passé.
Expérience du: 4 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Bien
Expérience du: 12 sept. 2024
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifié
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Rapude et efficace
Expérience du: 10 sept. 2024
A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site trés bien fait et simple d'utilisation
Expérience du: 10 sept. 2024