Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 751 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 557 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seul probleme pour le justificatif de domicile où Cetelem ne comprend pas qu’on peut avoir une habitation avec un point de distribution à l’arrière du domicile donc 2 rues différentes

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait merci à toute l'équipe CETELEM

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un dossier simple à remplir, et une demande rapide

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien service rapide pour la réponse

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et efficacité

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de la rapidité et de la confiance Dommage que je n'ai pas pu avoir le taux à 4,99 %

  • A. A.

    25 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon travail

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien à lecoute

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien impeccable

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple, rapide et très peu d'attente pour avoir une réponse. C'est ce que l'on appel "l'efficacité". Je recommande vivement

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait réponse rapide content

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien le conseil.que j ai eux pas message ma tout bien explique rien à dire merci

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Espace client très depouillé ... Voire trop. Extrêmement peu d informations comme par exemple l absence d échéancier. Ou encore pendant plusieurs jours la seule info était dossier en cours d étude. Un conseil prenez exemple sur le site Boursorama...

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Jean Luc., Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis, nous vous présentons nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés sur notre espace clients. Soyez assuré que je ne manquerais pas d’en faire part au service concerné afin que ce type de dysfonctionnement sur lequel vous avez attiré notre attention ne se reproduise pas. Vous remerciant à nouveau de votre intervention qui nous permettra d’agir dans le sens d’une amélioration du service que nous devons à nos clients et pour la recherche permanente de votre satisfaction à laquelle nous sommes très attachés. Je vous souhaite une bonne journée. Béatrice de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traiter très rapidement j attend le virement bancaire

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Claire , rapide et bonne.communication

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    demander un crédit est d'une facilité absolue

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    23 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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