Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 751 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 557 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et suivi très bon

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est très bien

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d accès. J ai déjà fait des demandes de prêts chez Cetelem par le passé et comme cette fois, pas de soucis. Retours rapides et dépôt des documents très faciles Je recommande.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Site internet fluide

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide, pas d’attente téléphonique et des personnes compétentes au bout du fil.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est fait de manière fluide, malgré les nombreux documents à fournir ( ce qui est normal). Lors de mon appel pour un renseignement, j'ai eu ma réponse rapidement.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace et rapide

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, réactif ! Merci

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de traitement. Réponse claire et précise.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide et efficace.. je suis très satisfait merci.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluide

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple rapide

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite accueil agréable et très bien renseignée

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Montant reçu dams les temps. Merci.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai envoyé 4 ou 5 fois les mêmes documents ! Pour entendre dire " les documents ne sont pas arrivés, votre demande ne sera pas validé ! Pour finalement avoir un réponse positive et ce ! Après presque un mois d attente

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Emmanuel F. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Notre mission est de rendre le plus fluide possible le parcours de souscription de nos clients. Votre intervention nous permettra d’agir dans le sens d’une amélioration du service que nous devons à nos clients et pour la recherche permanente de votre satisfaction à laquelle nous sommes très attachés. Excellente journée! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conditions et renseignements à mes attente

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel , et un taux défiant toute concurrence.

  • A. A.

    5 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien et rapide.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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