Cetelem.fr
Banque et assurance
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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 752 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 558 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et a l écoute des besoins

    Expérience du: 6 mai 2024

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de ce service, sérieux, fiable, compétent.

    Expérience du: 27 mars 2024

  • A. A.

    9 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve que ma demande a été traité avec rapidité et c’est très bien.

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse rapide

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait,

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN ET RAPIDE

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fluidite simplicité ergonomie

    Expérience du: 3 mai 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de crédit, simple, efficace et une réponse en quelques jours

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est parfait , dossier pris en charge très vite , suivis et professionnalisme très apprécié et à la hauteur de mes attentes Acceptation et validation du dossier très rapide . Je recommande

    Expérience du: 26 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon service et tres réactif

    Expérience du: 2 mai 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Aucun soucis

    Expérience du: 2 mai 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 29 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super efficace et rapide

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la demande a été très rapide

    Expérience du: 3 mai 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la rapidité

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 3 mai 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reactif et competent

    Expérience du: 30 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est ok

    Expérience du: 25 avr. 2024

  • A. A.

    8 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps d'attente trop long Espace personnel peu intuitif

    Expérience du: 29 avr. 2024

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Nathalie, je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, je vous invite à nous contacter sur notre page Facebook Cetelem France. Je reste à votre disposition, Julie de l'équipe Cetelem

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À propos de Cetelem.fr

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Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
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