Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace👍
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéFormalités faciles a remplir, et retour rapide.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTemps de réponse respecté
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute réactivité et rapidité
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLa procédure est relativement simple facile Juste manque a précisé une fois l acceptation les dates clé"départ du délais de rétractation et date de mise à disposition des fonds sinon pas grand chose a dire
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, simple et clair
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéDemande de crédit facile à réaliser, frais dans la fourchette habituelle, réponse rapide, service clients sympathique.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéDemande de crédit effectué le 04/04 réponse accordé le 22/04 après multiples appels et relance je trouve le délai beaucoup plus long qu'avant sinon sur les différences personnes au téléphone rien à dire toujours eu réponse à mes demandes
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Stephanie B. Je suis sensible à votre message. Après vérifications, les délais ont été quelque peu rallongés en raison des renseignements complémentaires dont avait besoin notre service étude / financement. Chaque établissement est tenu de réaliser une étude de faisabilité de l'emprunt sollicité, avec toute la rigueur nécessaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous suivre dans votre projet. Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès content et réponse rapide et très satisfait merci beaucoup
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéFacile de naviguer sur l application et très satisfait de la rapidité de la réponse
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité et confiance
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté rencontré réponse rapide
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation simple, permettant de compléter un dossier facilement.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéSimple à remplir la demande Une rapidité de la réponse définitive moins de deux jours
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéParfait réponse définitive en 48h je recommande cetelem
Avis affichés par ordre chronologique