Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 752 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 558 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace👍

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formalités faciles a remplir, et retour rapide.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps de réponse respecté

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute réactivité et rapidité

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La procédure est relativement simple facile Juste manque a précisé une fois l acceptation les dates clé"départ du délais de rétractation et date de mise à disposition des fonds sinon pas grand chose a dire

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple et clair

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de crédit facile à réaliser, frais dans la fourchette habituelle, réponse rapide, service clients sympathique.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et rapide

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande de crédit effectué le 04/04 réponse accordé le 22/04 après multiples appels et relance je trouve le délai beaucoup plus long qu'avant sinon sur les différences personnes au téléphone rien à dire toujours eu réponse à mes demandes

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Stephanie B. Je suis sensible à votre message. Après vérifications, les délais ont été quelque peu rallongés en raison des renseignements complémentaires dont avait besoin notre service étude / financement. Chaque établissement est tenu de réaliser une étude de faisabilité de l'emprunt sollicité, avec toute la rigueur nécessaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous suivre dans votre projet. Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    24 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content et réponse rapide et très satisfait merci beaucoup

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de naviguer sur l application et très satisfait de la rapidité de la réponse

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité et confiance

  • A. A.

    23 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune difficulté rencontré réponse rapide

  • A. A.

    22 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple, permettant de compléter un dossier facilement.

  • A. A.

    22 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

  • A. A.

    22 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple à remplir la demande Une rapidité de la réponse définitive moins de deux jours

  • A. A.

    22 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait réponse définitive en 48h je recommande cetelem

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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1 Boulevard Haussmann , Paris 75009

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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