Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et bien expliqué
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite de cet organisme. Simple clair et rapide!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est pratique bien fait . Et là conseillère que j'ai pu avoir pour l'acceptation du dossier fut adorable
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéService client irréprochable, toujours un conseiller là pour vous aider et à votre écoute. Je recommande fortement, réponse très rapide.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéService très agréable et à l écoute ….
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAccessibilité du site facile. Simulations permettent rapidement d'orienter notre choix. Dossier en ligne simple à constituer. Déjà client.. Réponse rapide
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDemande prise en compte rapidement, ainsi que l'étude du dossier et de l'accord. Le tout en ligne avec une grande facilité pour joindre les pièces demandées.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher bien au contraire la personne que j'ai eu génial et très professionnel
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel efficace et accueillant
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBonne navigation, simple et clair, très bonne réactivité du traitement du dossier, très satisfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité , même si la durée choisie n'est pas l'idéal
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès pratique, parfait.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétrés facile,réponse rapide
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour la rapidite et l’ecoute !!
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéVous êtes super très gentil au téléphone
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe service est accueillant et très agréable, le site est clair et simple d’utilisation. J’ai apprécié la rapidité du traitement, je recommande
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiédemande traitée efficacement
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéManipulation sur l’interface très simple mais manque d’informations clés. Acceptation effectué en 3-4 jours. Répond généralement rapidement au téléphone. J’ai souvent eu des dysfonctionnements sur le site pour voir l’état de ma demande « service momentanément indisponible »,dommage. Également, si vous n’allez pas vérifier l’état de votre demande sur le site, pas de mails envoyés pour vous tenir informés.
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Lou Z. Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, je vous invite à utiliser en parallèle notre application mobile, très intuitive. Merci de votre confiance. Excellente journée. Régis de l'équipe Cetelem France.
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