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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 805 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 516 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivis

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La partie demande s'est très bien passé... Il semblerait qu'il y est des soucis pour récupérer le dossier à signer par la poste... Dommage de ne pouvoir le faire en directe

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon échange et de très bonne explication

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réaction rapide et très bien expliqué je vous en remercie

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon suivi de votre service informatique avec des explications claires, je félicite le personnel cetelem.

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande traitée rapidement et simplement via le site internet.

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et sérieuse !

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client compétent. J ai été tenue informée de chaque étape de l avancée du dossier. Merci

    Expérience du: 2 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai fais une demande de crédit perso et on m’a attribué un crédit renouvelable. Aucune indication sur la réception des fonds. On me parle de carte bancaire alors que je n’ai fait une demande.

    Expérience du: 2 janv. 2024

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Anais V. Afin de pouvoir vérifier cela, je vous invite à contacter notre service clients au 09 69 32 75 02 (n° cristal – service gratuit coût d'un appel normal). Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide pour les demandes Amabilité des interlocuteurs

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide très bien Je recommande

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La demande est rapide. Il y'a juste des complication au moment de rentré les photos des documents das le dossier (Qualité photo,cadrage,...)

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et sérieux

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Je recommande

    Expérience du: 4 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilite d’accès ergonomique rien à dire

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 10 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client conviviale, rapidité et simplicité dans la conception du dossier. Le TOP

    Expérience du: 3 janv. 2024

  • A. A.

    18 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fiable . Réponse rapide . Application facile d'utilisation.

    Expérience du: 9 janv. 2024

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À propos de Cetelem.fr

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