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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 805 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 503 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, mais, un peu trop d' interlocuteurs différents

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité , conseillers rassurants et gentils

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    5sur5

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d'utilisation, lisible. Rapidité des réponses.

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 14 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était le pire moment que j'ai eu me suis sentie jugé contrôler comme si j'étais dans un tribunal. Et pourtant j'appelle de temps en temps j'ai jamais eu un tel échange depuis quand on demande pour sécuriser un appel le rgpd ne demande pas le nom marital des gens j'ai jamais été marié vais pas invité quelques choses qui s'est jamais produit. Franchement je suis téléconseiller aussi je connais par cœur le rgpd je le fais sur mes appels alors cette phrase nom marital c'est une grande première c'est nom de famille plutôt qu'on dit et j'avais déjà donné mon nom elle m'a fait répété plusieurs fois la même chose

    Expérience du: 21 nov. 2023

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Valerie M. Je suis sensible à votre message. Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Je ne manquerai pas d’en faire part aux services concernés afin que ce type de dysfonctionnement sur lequel vous avez attiré notre attention ne se reproduise pas. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide, et équipe à l'écoute

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 15 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et sans bavure contrairement à Sofinco. Super.

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité rapidité et respect des délais

    Expérience du: 14 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponse rapide

    Expérience du: 22 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formulaire sécurisé et facile a remplir.

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 21 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 14 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très compétent et à l’écoute

    Expérience du: 13 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique je suis très contant

    Expérience du: 20 nov. 2023

  • A. A.

    29 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et démarche simple.

    Expérience du: 22 nov. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

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Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

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