Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 20805 avis clients pour cetelem.fr

Quelle est l'adresse de cetelem.fr ?

1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 805 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 4 493 avis des 12 derniers mois

5

86%
4

12%
3

1%
2

<1%
1

1%

Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et simple avec un suivi contre une usurpation d identité à ne pas négliger
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile d'accès
Expérience du: 25 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile d'utilisation, tous documents disponible vraiment bien
Expérience du: 16 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 19 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de la rapidité du traitement de notre dossier
Expérience du: 18 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un crédit demandé, accepté par téléphone. Mon espace privé fait état de montants et de dates de remboursements. Aprés une quinzaine d'appel pour avoir une confirmation écrite que mon prêt m'était accordé, je n'ai jamais eu de retour écrit. Jamais eu non plus de versements de la somme du prêt, promis pourtant par téléphone pour le 27/10. Nous sommes le 30/10. Ce qui me fait lourdement défaut..... Je ne sais que faire ....
Expérience du: 19 oct. 2023
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Corinne K. J'ai le plaisir de vous annoncer que votre financement a été effectué le 27/10. Par conséquent, les fonds seront crédités sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date soit au plus tard, mercredi après-midi. Vous pourrez retrouver votre tableau d'amortissement sur votre Espace Personnel à partir de demain 22h. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très content ,Vous etez le meilleur ,avec grands plaisir ca m a fais très bien je Vous remercie beaucoup
Expérience du: 23 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Procédure rapide et efficace. Conseiller très efficace.Merci (dommage que le taux d'intérêts soit aussai élevé!
Expérience du: 16 oct. 2023
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Crédit refusé
Expérience du: 25 oct. 2023
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Dominique D. Je suis sincèrement désolé que votre demande n’ait pas obtenu un avis favorable. Chaque demande passe par une étude personnalisée basée sur l'ensemble de vos informations personnelles et budgétaires. Ainsi, un certain nombre de paramètres sont pris en compte et concourent à l’avis final d’octroi ou de refus du prêt demandé. Je vous souhaite de trouver un organisme qui pourra vous suivre dans votre projet. Régis de l'équipe Cetelem France.
A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide. Bonne ergonomie du site. Clarté et simplicité du processus
Expérience du: 25 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le conseiller très compétent, gentil ,patient ,à notre écoute
Expérience du: 25 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Belle expérience
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Remplissage de la demande simple et rapide, réponse rapide
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien orienté
Expérience du: 16 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, simple et rapide .
Expérience du: 19 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse super rapide
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du: 23 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du: 25 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super, facile, et dossier tres vite traité
Expérience du: 9 oct. 2023
A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait dans l'ensemble mais je trouve que les taux pratiqués sont excessifs .
Expérience du: 17 oct. 2023