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Résumé des avis
Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis client chez Cetelem ça fait quelques temps, je conseille
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBien, accueil téléphonique par personnel courtois et compétent.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop long, j attens toujours le versement.
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Micheline D. Comme indiqué sur votre offre de contrat de crédit, le versement des fonds se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat. Celui-ci ayant été signé le 02/10/23, le virement est donc programmé pour le 10/10. Par conséquent, les fonds seront crédités sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéDifficultés pour utiliser le site. Impossible d'envoyer un mail via le site ou même des documents. Une recherche se solde souvent par ces mots, Service indisponible. Cordialement
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Anonyme. Je suis navré de lire votre commentaire. Pratique et sécurisé, l’Espace Personnel facilite vos démarches de gestion. Notre objectif est de vous simplifier le quotidien. Vous réalisez la plupart de vos opérations de gestion courante depuis votre ordinateur ou votre mobile. Concernant votre financement, celui-ci a été validé vendredi dernier. Les fonds seront crédités sur votre compte bancaire demain après midi. Merci de votre confiance. Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès réactif super à recommander
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéService client très compétent .personnel poli .j ai était très bien informé je recommande cette agence.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide et demande simple à faire.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien très clair
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBonne communication, service client professionnel je suis satisfaite des services de cetelem. Rapidité exemplaire.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéAprés envoie des documents demandés, la réponse a été trés rapide et le versement ne devrait pas tarder. Ce n'est pas la 1er fois que je travaille avec eux et pour l'instant je n'ai jamais été déçue.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSite très bien fait Réponse rapide
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site internet très simple. Dossier de demande de prêt rapidement "monté ". Justificatifs également transmis par internet. Réponse très rapide. Je recommande cetelem pour la rapidité tant dans la constitution du dossier et la réponse rapide effectuée.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable et a l'écoute ; démarche simple et claire
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès efficace, rapide.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSite clair et précis. Juste un bémol sur la finalisation de la demande qui n’a pas aboutie alors qu’en fait elle a bien aboutie puisque j’ai reçu tout l s documents.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien ! Service rapide,fiable ! Parfait
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