Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 805 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 493 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation sur le site assez facile

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Anonyme. Merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Béatrice de l’équipe Cetelem France.

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le délais de réponse

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les étapes sont bien définies et expliqué, on se laisse guider. Rapide.

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Rien à dire.

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Modifier la solution de mot de passe .

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif et à l'ecoute

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va bien avec votre site. Merci

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace! Réponse donnée positive en 3 jours alors que j'attends encore depuis 20 jours la réponse de ma banque habituelle: banque populaire Rhône Alpes...

  • A. A.

    7 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment trop la galère pour avoir un conseiller en ligne et il faudrait plus de renseignements sur identifiant et code

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Teresa D.. Merci de nous faire part de votre expérience , vos remontées sont très importantes pour nous. Vous pouvez nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Cetelem France afin que nous puissions voir ensemble votre dossier. A bientôt. Béatrice de l'équipe Cetelem France.

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité, demande de documents très claire. Je conseille vraiment

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et facilité de demande en ligne

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site sur internet, facile d'accès, réponse rapide, dommage de ne pas pouvoir avoir une personne au téléphone, que le répondeur automatique...

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site pratique et simple pour transférer des documents

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client très réactif, professionnel. Je recommande !

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site Cetelem très intuitif et facile avec un délai de réponse rapide. Je recommande.

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse très rapide très réactif

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    6 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications très bonne

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À propos de Cetelem.fr

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