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Résumé des avis
Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSite facile a utiliser et reponse rapide
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace Au top
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéprofessionel.efficcace
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéProcédure très simple par internet. Facilite pour envoyer des documents. Tout est très bien fait et la réponse est rapide.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRapide et a l'écoute
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de votre service
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile ,réponse rapide,excellent
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiésite agréable navigation parfaite
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiésite informatique pas intuitif du tout, on tourne en rond, aucune réaction immédiate ...
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Michele C. Je suis navré de lire votre message. Pratique et sécurisé, l’Espace Personnel facilite vos démarches de gestion. En quelques clics, vous accédez aux informations de vos crédits, de vos assurances, de votre épargne... Et vous effectuez vos opérations vous-même: modification de vos données personnelles, consultation de vos relevés de compte en ligne (après adhésion au service de relevés de compte en ligne pour votre crédit renouvelable), réalisation de virements depuis votre crédit renouvelable (dans la limite du montant de votre disponible)... Notre service clients reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Excellente journée. Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéCertaines personnes qu'on a au téléphone ne comprennes pas ce qu'on leur dit
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Myriam M. Je suis désolé d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre service clients. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiaux. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem France. A bientôt. Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéNavigation facile, réponse rapide,site sérieux je recommande
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRéponse rapide après demande de crédit et conseiller facilement et rapidement joignable si besoin.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéEfficace, très réactif
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétres efficace
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace merci beaucoup
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