Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 20864 avis clients pour cetelem.fr

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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 864 avis depuis 08/10/2021

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Basé sur 4 541 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

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A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Demande faite le lundi, réponse immédiate, étude faite en 24h, envoie des fond 8 jours après. Incroyable !
Expérience du: 7 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Après un refus, une acceptation enfin sachant que j’avais déjà pas mal remboursé de crédit chez eux je pensais que ça passerait pour un plus gros montant. Merci à CETELEM de m’aider à concrétiser mes projets
Expérience du: 14 août 2023
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Anonyme. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre service clients reste à votre disposition si vous avez des questions. Excellente journée, Régis de l’équipe Cetelem France.
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Le site est très facile comprend pour naviguer,le service client on tombe parfois sur des gens agréables et d’autres fois sur des gens pas commode du tout.
Expérience du: 14 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Réponse très rapide j'ai pu réaliser mon projet merci
Expérience du: 26 juil. 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Dossier pris en charge rapide J’ai envoyé les pièces justificatifs Crédits acceptés Tout en ligne Parfait
Expérience du: 11 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Cetelem est excellent
Expérience du: 11 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Traitement rapide, correspondants téléphonique aimables, courtois, donnant les bonnes explications. Le site est facile de navigation, les accès facilités par les liens envoyés. Parfait 👍
Expérience du: 14 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Rapidité et précision font l'efficacité de la réponse. merci
Expérience du: 31 juil. 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Dossier traité rapidement
Expérience du: 7 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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La rapidité d’étude du dossier et de la réponse sont un atout.
Expérience du: 14 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Bien conçu
Expérience du: 31 juil. 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du: 8 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Je suis très content de la personne que j ai eu au téléphone Mme SAW TRES PROFESSIONNEL ET TRES AGRÉABLE JE VOUS RECOMMANDERAI SANS HESITATION
Expérience du: 3 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Transaction rapide
Expérience du: 7 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Service excellent
Expérience du: 11 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Rapidité efficace merci bcp
Expérience du: 11 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Difficile d’avoir un conseiller
Expérience du: 25 juil. 2023
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Caroline S. Je suis sensible à votre message. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Nous vous conseillons de privilégier les plages horaires à faible affluence lors de votre appel : en semaine et avant 9h45 ou entre 13h45 et 17h45. Excellente fin de journée. Régis de l'équipe Cetelem France.
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du: 4 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
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C'est la meilleure
Expérience du: 7 août 2023
A. A.
18 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide sérieux et bien agréable lorsque l'on en a besoin . Cordialement
Expérience du: 7 août 2023