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Résumé des avis
Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu le refus de ma demande sans aucun raison, malgré ma situation me permet d'avoir l OK
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Lassaad B, Comme vous le savez déjà votre prêt a bien été accepté par nos services. Je vous invite de ce fait à changer votre note svp☺. Je vous souhaite une belle journée. Béatrice de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéDemande facile à effectuer. Équipe à l écoute. Très professionnel. Je recommande
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPas les premières au téléphone. Mais la deuxième. Une vrai conseillère très professionnel
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLe versement met un peu de temps
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Etienne C. Le versement des fonds est effectué après expiration du délai de rétraction (14 jours calendaires) ou 8 jours à compter de la date d'acceptation du contrat si la case du déblocage anticipé est cochée. Excellente semaine. Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSite très fiable, j'étais un peu susceptible au départ, mais j'ai eu une réponse de principe tout de suite, j'ai envoyé les documents demandés, et en trois jours ma demande a été acceptée. En 1 semaine j'ai eu les sous. Je peux dire que CETELEM est le MEILLEUR.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRapide ,efficace
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéProcessus de demande de crédit en ligne et totalement dématérialisé. Interface simple d’utilisation et très concis. Merci Cetelem
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéOutil facile d'utilisation et réponse rapide à la demande
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre réponse et votre rapidité , Merciiiii cetelem
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace re recommence.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLe délai des 72h pour une réponse n'est pas respecté Et maintenant il faut attendre 8 jour pour le versement
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Jimmy I. Comme indiqué dans les consentements de votre offre de contrat de crédit, la mise à disposition des fonds se fait à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat (durée légale). Merci de votre confiance. Excellent lundi. Régis de l'équipe Cetelem France.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité dans le traitement et gentillesse politesse dans les contacts, toujours appréciable
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiécome d'habitude RAS
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, j’ai eu de réponse très vite. Merci
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiésite très simple et intuitif, service client réactif ( on attend pas de longues minutes avant d'avoir quelqu'un au bout du fil) et très agréable. Par ailleurs, le déblocage des fonds est rapide. je recommande vivement !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBonne information claire et pratique
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTout la simplicité de de demande de contract, l’es icône vont droit au but , satisfait ✅
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