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Résumé des avis
Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire ou presque.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonjour malheureusement j'ai toujours pas reçu le pré personnel qui a était accepté cordialement
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Anonyme, Je suis navrée de lire votre message. Les fonds sont virés après expiration du délai de rétractation ou à compter du 8ème jour suivant la date d'acceptation de votre contrat si vous avez coché la case pour une mise à disposition des fonds anticipée. Merci de votre patience, notre service clients reste à votre disposition si vous avez des questions. Excellente journée ! Céline de l’équipe Cetelem.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBientôt
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du service client, ainsi que de la rapidité a recevoir une réponse.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRapude , efficace et très bon relationnel
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien rapide
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès ça tisfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès rapide consciencieux avec des conseillers au top
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéÉcoute parfaite
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéCela fait un mois que j'aimerai me connecter sur mon espace personnel, mais personne n'est en mesure de me donner mon code personnel. un gros manque de sérieux à mon avis.
Réponse de Cetelem.fr
Bonjour Antony E. Je suis navrée de vous lire . Vous souhaitez recevoir vos codes d’accès à l’Espace Client. En réponse, je vous informe que je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et de réinitialiser votre mot de passe par SMS, à personnaliser lors de votre 1ère connexion. Bonne réception 😊 Je reste à votre disposition. Béatrice de l’équipe Cetelem France.
Réponse de A. A.
bonjour, Je ne reçois aucun SMS de votre part...
Réponse de Cetelem.fr
Antony E. Afin que nous puissions vérifier vos coordonnées pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook Cetelem France svp. Je reste à votre disposition, Béatrice de l'équipe Cetelem
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSATISFAISANTE RAPIDE DOCUMENTEE
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSimple rapide et clair.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéMa demande de crédit a été rapide et simple
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