Blog Pour les entreprises
Cetelem.fr
Banque et assurance
4.8 (20 891)
Cetelem.fr
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 891 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 4 529 avis des 12 derniers mois

  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 86%
  • 12%
  • 1%
  • <1%
  • 1%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Demande facile à effectuer et réponse rapide

    Expérience du: 2 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 2 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 3 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu compliquée concernant les documents mais sinon tout a été très bien 👍

    Expérience du: 11 avr. 2023

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Anonyme, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis, nous vous présentons nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Sachez que chez Cetelem, nous mettons tout en œuvre pour que la satisfaction du client soit optimale. Notre service client est à votre disposition si vous avez des questions ! 😊 Je vous souhaite une excellente journée. Céline de l’équipe Cetelem France.

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les explications sont claires simples et compréhensible compris le site internet

    Expérience du: 2 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspondant très explicite et efficace

    Expérience du: 10 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai appelé le service client car je n'avais pas de nouvelle. On m'as juste dit qu'il fallait attendre. Et que la réponse sous 48h c'était pas possible comme indiqué sur votre site

    Expérience du: 2 mai 2023

    Réponse de Cetelem.fr

    Bonjour Juliette L., Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé . A bientôt. Céline de l'équipe Cetelem.

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dossier avec signature électronique. Très efficace. Réponse rapide

    Expérience du: 3 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 9 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 9 mai 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les personnes sont très aimables

    Expérience du: 13 avr. 2023

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sites simple et intuitif plusieurs possibilités au choix

    Expérience du: 9 mai 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 9 mai 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès au site facile, tout est clair

    Expérience du: 9 mai 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 24 avr. 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels très efficaces et à l'écoute

    Expérience du: 27 avr. 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 avr. 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

    Expérience du: 2 mai 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et rapide.

    Expérience du: 28 avr. 2023

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et réactif

    Expérience du: 5 mai 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Cetelem.fr

Cetelem

Cetelem, acteur du crédit responsable, s'engage chaque jour à rendre accessibles la consommation et la réalisation des projets au plus grand nombre, en développant des solutions de financement et des services adaptés aux modes de vies d’aujourd’hui.

icon contact Contact

1 Boulevard Haussmann , Paris 75009

www.cetelem.fr Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity