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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et l'efficacité des produits, ainsi que des expéditions rapides et soignées. La facilité de commande et la satisfaction générale sont souvent soulignées, avec une recommandation forte pour la marque.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéBons produits, service rapide. Impeccable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéMalheureusement, ma cocotte Le creuset de 40 cm est arrivée très abimée et fendue. Le service client a cependant était très réactif donc je vais pouvoir recevoir une nouvelle commande.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService et transport impeccable. Je recommande
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéparfait, livraison rapide
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLes produits sont de qualité moyenne plus... Je pensai commander des arômes naturels comme cela était écrit mais hélas tromperie ils sont synthétiques... je ne commanderai plus jamais sur ce site et les produits de ce fabricant.
Réponse de colichef.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis même si celui-ci est négatif. Je viens de vérifier votre commande et les fiches produits des 4 arômes que vous avez commandés. Sauf erreur de ma part, je ne vois nulle part qu'il est indiqué que les arômes sont naturels, ni la moindre mention qui pourrait le faire penser. Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle par téléphone ou par mail si vous souhaitez remonter la moindre remarque. Je suis désolé que cette première commande ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Cordialement,
Réponse de A. A.
Le plus désolé c'est moi car vos produits vont finir dans la poubelle
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire ..impeccable, précis, comme on voudrait le voir plus souvent.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel livraison rapide
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéColis reçu rapidement bien emballé très satisfaite. Je recommande colichef.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéIl manque une pièce du support de poche à douille et malgré le message que j'ai envoyé dès ouverture du colis le 17/01/23, le problème n'a pas été traité.
Réponse de colichef.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'information. Effectivement, nous avons eu un souci de livraison avec le fabricant et la logistique ne s'en est pas rendu compte directement. Veuillez nous en excuser. La logistique me signale qu'ils ont bien reçu le support manquant et qu'ils ont renvoyé un nouveau colis. S'il y a encore le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par TEL ou par MAIL (sav at colichef .com) Merci encore pour votre patience et pour votre compréhension.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéimpreccable
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide la commande étais complète
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et produit super bien emballé
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. livraison rapide
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSite sérieux livraison rapide et soignée
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJe pensais acheter du made in France. Les articles viennent du Pérou et de la Chine. Dans l'ensemble produits de moyenne qualité. décevant après 3 semaines d'attente.
Réponse de colichef.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous apprécions tous les avis, positifs comme négatifs. Nous avons vu que vous avez commandé 7 produits de 7 marques différentes et que vous avez laissé un avis négatif pour chacun d'entre eux. Aucun de ces produits ne semble assez bon pour vous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de ces produits. Notez que les produits que vous avez commandés proviennent de marques de qualité telles que Silikomart, Demarle, Silpat et Mauzipan. Nous travaillons avec ces marques depuis de nombreuses années. Vu la qualité de ces produits et la réputation de ces marques, je ne sais pas vraiment quoi vous répondre... Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous les retourner. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour organiser un retour. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par e-mail. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace, coupe fin.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison initialement annoncé a été modifié au moment de la validation de la commande. La nouvelle date proposée 6 jours par rapport à la précédente a été respectée.
Réponse de colichef.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vois que vous avez passé commande le 16 et que le lendemain votre commande était prise en charge par le transporteur. Je viens de vérifier et je vois que l'erreur de délai vient en fait de l'adresse que vous aviez encodée. Vous avez indiqué France (continentale) au lieu de France - Corse. Le délai pour la Corse est naturellement plus long. Je viens de modifier vos informations dans votre adresse afin que le problème ne survienne plus. Encore merci pour votre patience et pour votre compréhension. Belle journée à vous, Christophe
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéCorrecte
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