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Résumé des avis
Convergence Direct est perçu comme efficace et abordable, offrant un service client réactif et un bon suivi des commandes. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité des produits reconditionnés.
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Elise B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue, réactivité au top
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et de qualité. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Gilles C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et bien emballé. Livraison éclair !
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et de qualité. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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Aline M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéENVOI TOUJOURS RAPIDE
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et de qualité. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéOn trouve l'essentiel sur le site... ...et même des articles que je ne trouve nulle part ailleurs ! Les commerciaux par téléphone sont disponibles pour confirmer, compléter ou corriger.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'essentiel sur notre site, ainsi que des articles uniques. Nos équipes se tiennent effectivement à votre disposition pour vous accompagner par téléphone et s'assurer que vous ayez toutes les informations nécessaires. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Justine, Chargée de clientèle
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et de qualité. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéBonne communication Livraison rapide
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la communication de nos commerciaux. Notre équipe travaille continuellement pour vous garantir des informations de qualité et un service réactif. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide du produit !
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle et une livraison rapide. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, commande conforme, reçu rapidement.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site e-commerce. Notre équipe travaille continuellement pour vous garantir un service réactif et une livraison rapide. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRien à signaler de particulier
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBien et pro
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéReactif
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer davantage votre expérience client, n'hésitez surtout pas à nous les faire parvenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifié5/5, les commerciaux connaissent parfaitement leurs produits et donnent de très bons conseils.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de nos commerciaux. Notre équipe travaille continuellement pour vous garantir des informations de qualité. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéToujours aussi rapide et efficace
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service client a été réactif et que vous avez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Si vous avez des besoins supplémentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Merci
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et efficace. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTres bonne explication
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous continuerons à nous investir pour vous offrir un service réactif et efficace. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLes collaborateurs sont compétents et sympathiques, devis et livraison rapide,
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment de fournir des devis rapides avec un service de livraison optimal. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifié2 articles commandés, marqués "en stock" sur le site. 1 seul livré (...rapidement), avec la mention "Un seul en stock - le 2ème en attente de livraison". Le 2ème a été livré quelques semaines plus tard, comme prévu. Heureusement, ce n'était pas urgent. Emballages soignés. Satisfait. Merci.
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre retour et nous nous excusons pour la livraison partielle de votre commande. Nous prenons note de votre satisfaction concernant les emballages soignés. Nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service réactif et efficace à nos clients. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiétrès bonne écoute
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience client exceptionnelle. Cordialement, Justine, chargée de clientèle
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