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Résumé des avis
Convergence Direct est perçu comme efficace et abordable, offrant un service client réactif et un bon suivi des commandes. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité des produits reconditionnés.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Tout a été parfait depuis la commande jusqu'à la livraison Merci !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPrix attractifs et envoi rapide. Très satisfaite de mon 1er achat sur ce site.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiégrâce au livreur qui m a appelée par téléphone parce que si l adresse etait bonne le nom n apparaissait pas je parle de mon nom ..a faire attention..c est le téléphone qui nous a sauvé le bon..
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiélivraison rapide et colis bien protégés sans casse téléphone fonctionne bien.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRien à signalerRien à signaler
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService nickel !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService et livraison parfait.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Excellents conseils au téléphone ! Envoi rapide et soigné. Je recommande à 100%. Merci beaucoup !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai d'abord été bluffée par la rapidité de la livraison et la réactivité du service clients et j'aurais pu mettre 5 étoiles mais je vous recommande de ne pas avoir de problème de SAV avec un des produits reçus de chez eux ou bien de prendre votre mal en patience ! C'est juste infernal... Aucune nouvelle malgré plusieurs relances et nous avons franchement mieux à faire en tant qu'entreprise que de passer notre temps à relancer un fournisseur juste pour savoir ce que je dois faire du produit qui ne marche plus après seulement 4 mois d'utilisation !?
Réponse de convergence.direct
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement que votre temps est précieux et nous allons régler comme évoqué avec vous la dernière partie de ce SAV. Notre service technique vous a d'ores et déjà contacté et Léa chargée de votre dossier reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer notre service après-vente pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients et de regagner votre confiance en tant que fournisseur. Nous restons à votre écoute, L'équipe Convergence.Direct
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéQuelques infos manquantes pour le suivi de livraison, mais la commande est arrivée rapidement et en bon état, je peux donc recommander 👍
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéréactivité, renseignements.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiétop et rapide
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon service .
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéDélai très long bien que signalé dispo rapidement.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéefficace, pros. De bons conseils.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéCommande parfaite
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