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Résumé des avis
La marque Coreme est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de traitement des commandes et un suivi efficace. Les clients se disent satisfaits des articles reçus, bien au-delà de leurs attentes, avec une facilité d'utilisation notable.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBonjour !! satisfait de notre nouveau matelas. Confortable. Nous dormons très bien 👍
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiébelle qualité très bien emballer j ' ai du mal à le plier pour fermer le lit un peu plus épais que l' autre plus belle qualité
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéAccueil et compétence de vos vendeurs en ligne
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien j'avais déjà commandé il y a quelques années et société toujours présente, je recommande.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéService client ok mais service livraison épouvantable : pas d’appel préalable, désagréable et pas de reprise de l’ancien matelas. Mauvaise expérience
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande et délais respectés.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéProduits de piètre qualité vu le prix. Articles abimés à cause d'un emballage déplorable.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Après vérification, des lattes et des embouts de rechange vous ont été livrés et les patins de protection ont été expédiés la semaine dernière. Nous avons également signalé le souci de livraison au transporteur. Bon cordialement.
Réponse de A. A.
Il ne s'agit pas d'un problème de livraison mais de la mauvaise qualité de votre emballage. Le scotch directement collé sur le lit pour la première livraison et les lattes en vrac dans un carton pour la deuxième
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJ ai voulu acheter français. Déçue par la qualité et la finition. L épaisseur annoncée a 5cm n est en fait qu a 4 cm et la mousse nage dans la housse. La couleur anthracite m a extrêmement déçue également car elle a un reflet vert bouteille très prononcé peu plaisant, qui malheureusement ne sort pas sur les photos. Ce ne sont pas de beaux matelas de chaise longue. ai signalé tout cela au service client. Sans effet. Je ne recommanderai pas.
Réponse de coreme.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la couleur ne vous convienne pas. Après vérification avec notre équipe, la couleur du tissu est bien anthracite et nous n'avons eu, jusqu'à ce jour, aucune réclamation concernant un reflet vert sur ce produit. Mais effectivement, entre la couleur anthracite de vos transats qui sont en métal et la couleur anthracite d’un revêtement en tissu ainsi que les nombreux bains possibles, il peut y avoir une différence qui ne peut nous être tenue pour responsable. Concernant l'épaisseur, dans votre mail d'origine, vous dites avoir mesuré 4.5 cm d'épaisseur (avec photo) et non 4 cm comme évoqué ci-dessus. Effectivement, la mousse est une matière assez souple et il peut y avoir une petite tolérance. Ce produit n'est pas sur fabrication et donc rentre dans le cadre du droit de rétractation. Vous aviez donc 14 jours à partir de la date de livraison pour faire une demande et nous retourner les produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Sauf erreur de notre part et au vu de vos photos, ,vous avez installé les coussins sur vos transats et après vérification, nous n'avons pas eu de demande de retour de votre part. Bien cordialement.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiécommande livrée rapidement.Matériel conforme.R A S
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide surtout au mois d'aout......
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide avec un bon suivi
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès déçu de mon achat ! Pour le prix de 600€ je pensais qu’il y avait le bed compris dedans et pas uniquement le matelas ! Parce que payer un matelas d’une épaisseur aussi fine 600€ c’est très exagéré ! Je ne recommande absolument pas
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéNous avons été bien aidées pour passer notre commande de housse Commande arrivée dans les délais prévus Merci à toute l'équipe
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSite fiable et competent
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLe matelas acheté est parfait. Mais gigantesque problème de livraison avec DPD France.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiérapidité d expedition!
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLit d' appoint correct
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