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Avis clients de coreme.fr

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  • Société

    coreme

  • Description

    COREME est votre spécialiste en literies, canapés, salons, convertibles, BZ, clic-clac, gigognes... Découvrez notre large gamme d'articles personnalisables et livrés à domicile !

  • Adresse

    33 rue emile zola 42100 saint etienne

  • Website

    https://www.coreme.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Catalogue bien fait, commande facile, délai rapide, transporteur fiable et résultat parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Sommier gigogne 1 ou 2 améliorations simples seraient les bienvenues...parties inférieures des poignets de relevages sont aggressives pour le sol.(Rayures possibles), à chanfreiner Sur le sommier principal des croisillons de rigidités avant et arriere seraient utiles pour la stabilité latérale du lit. Sinon globalement bien conçu et plutôt robuste. Sommier confortable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Le lit n'a pas été livré a la date prévu. Pas d'explivation de Coreme.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La communication avec le sevice client etait top, la personne au telephone a ete tres agreable et tres professionnelle, a su repondre a toutes mes questions...merci a elle pour sa gentillesse et disponobilite.

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  • 5 / 5 1
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    Service conforme et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile d'utilisation même pour ceux qui ne sont pas au top en informatique. Très bien conseillée par téléphone et le délai de 15 jours donné sur le site a été bien inférieur. Livraison très bien organisée, je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Trouvé facilement ce que je cherchais, délai respecté, petit bémol à propos des frais de port un peu élevé...

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est arrivée très rapidement à mon domicile et correspond parfaitement à mes attentes. Merci.

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  • 4 / 5 1
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    A la recherche d’un matelas pour BZ , je n’ai pu trouver que le bon modèle chez Coreme !!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Très déçue des coloris, très fade, pas identiques aux photos sur internet. Je ne recommande absolument pas. Très longue attente pour un piteux résultat

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et complet. Commande facile et beaucoup de réactivité en retour. Article soigné et bien emballé. Un seul bémol : j'ai du faire plusieurs kilomètres avec un pick-up pour récupérer le matelas car le livreur n'est pas venu chez moi le matin annoncé, pour lequel j'avais posé une demi-journée de congé...

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme et délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très très satisfaite très bon produit la finition impeccable et le mémoire de forme gégnial ! Je recommande vivement pour remplacer votre matelas du camping car.Bravo et merci pour vos services très rapide ainsi que la livraison soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, le bon modèle, livraison très rapide

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  • 3 / 5 1
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    La première personne que j'ai eu au téléphone était serviable et a même réussie à me vendre un pack alors que je ne voulais que les matelas, bravo à elle! Ensuite j'ai eu l'impression de dérangé lors de mes autres appels. Bref, j'ai quand même commandé. La première livraison est arrivée avec un paquet éventré, des boulons partout, le matelas salit. Le livreur m'a conseillé d'accepter quand même prétextant que cela allait prendre -100 ans- à récupérer si je retournais mon paquet... J'ai tout de même refusé. Par la suite mon contact au téléphone s'est fait de manière cordiale mais sans plus. Personne ne s'est excusé! personne! Incroyable! Ni le livreur, ni l'entreprise... J'ai tout de même eu mon second paquet rapidement et mieux emballé. Le matelas était sale mais je n'ai rien dit.... Finalement je suis contente du produit mais non du service.

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  • 5 / 5 1
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    Trèsbsatisfait de Corème .Suite à une erreur d'enregistrement de commande,Corème a su me rembourser le montant du litige sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service. Délai de livraison un peu plus long que prévu mais rien de dramatique. Merci à vous :)

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  • 2 / 5 1
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    Pas de nouvelle de leur part sachant que notre commande avait du retard

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    Réponse de coreme.fr
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    Bonjour, D'après le suivi, votre commande a été expédiée le 5/05 pour une commande passée le 1/02 soit un délai de 13 semaines au lieu des 10/12 annoncées. La commande vous a bien été livrée conforme, de ce fait n'hésitez pas à nous faire parvenir votre avis sur l'article en lui-même. Nous sommes navrés que le délai annoncé n'ait pas été respecté et que vous n'en ayez pas été informé avant votre relance de ce retard d'une semaine. En effet, le réapprovisionnement de certaines matières est actuellement difficile dans beaucoup d'usines de production. Nous travaillons main dans la main avec notre fournisseur afin d'informer nos clients d'éventuels délais supplémentaires. Cependant, ils sont eux aussi tributaires des délais de leur propre fournisseur et cela peut s'avérer compliqué d'informer toutes les personnes concernées par ce report dans les meilleurs délais. Bien Cordialement

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, J'aurais préféré obtenir un conseiller au téléphone mais voilà j'ai tenté de les appeler à 10 reprises sans succès. Du coup, je suis un peu déçu par le produit car j'ai commandé par défaut étant donné que je n'ai jamais réussi à avoir un conseiller au téléphone pour m'orienter sur le bon produit. Voilà pourquoi je mets cette note Cordialement Frédéric

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et très content. J'avais une demande particulière et j'ai été contacté très rapidement puis au téléphone aussi, parfaitement bien renseigné. J'ai demandé une modification de dimensions pour laquelle je m'attendais à un surcoût... Et bien rien du tout, aucun supplément. La fabrication et la livraison 1 sem !

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  • 5 / 5 1
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    Pour un lit de dépannage c'est très bien, finition bien, livraison rapide transporteur sérieux et a l'heure appel avant livraison c'est super.

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi de la commande et de la livraison. Réactif aux questions posées.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation aisée sur site internet. Prise en compte effcace et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace ! Produit conforme !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,

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  • 5 / 5 1
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    Super !!! Livraison rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien ravie

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  • 3 / 5 1
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    Le matelas correspond à mes attentes, parcontre la sangle est nule, 20€ dépensés pour rien, un morceau de papier crépon avec un scratch à chaque extrémité, une honte!! Délais de livraison 3 semaines, créneau de livraison non respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Latte de rechange pour sommier. Excellente qualité. En hêtre. Beaucoup plus solide que les lattes d'origine d'origine de mon sommier.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Très bonne qualité des chaises. Délais de livraison respectés. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    tout a été super

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  • 5 / 5 1
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    tres bien ,facile la pose

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  • 5 / 5 1
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    Les renseignements sur les produits étaient précis. La livraison était rapide et bien emballée. Correspond à mes attentes.

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  • 4 / 5 1
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    tout c'est bien passé . La livraison à été effectuée dans les temps .

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  • 2 / 5 1
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    Le transporteur peut coopératif. J'ai demandé par téléphone que le chauffeur m'informe de l'heure de la livraison , ne demeurant pas sur place. Refus catégorique de DPD . J'ai confirmé par mail, même réponse ! Heureusement le chauffeur m'a appelé avant et j'ai pu être présent lors de son arrivée. Cordialement ,

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et commande conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à joindre par téléphone, saisie des mesures simples et livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en temps et en heure, j'ai reçu plusieurs sms m'avertissant de l'arrivée de mon colis. Le livreur a été super pro. Merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Produit conforme

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  • 4 / 5 1
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    magnifiquement fait et luxueux. Mais mécontent car la couleur en ligne n'est pas représentative de la pièce finale. Je ne sais pas ce qu'est la politique d'échange - je peux vivre avec eux mais j'espérais les aimer.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est correct Sauf le transporteur qui qui fût un vrai problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide, qualité attendue et bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Superbes chaises , bonnes qualitées . Je conseille ce site .

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Site simple d'utilisation. Livraison rapide. Produit conforme. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Super et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien. Attention les couleurs sur internet ne sont identiques à la réalité. Peut etre aurais je du commander un échantillon. Ce n'est pas ce que j'attendais, mais c'est tres joli quand meme. Merci

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  • 5 / 5 1
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    livré rapidement, certes une petite erreur dans le traitement de ma commande, ce qui peut arriver bien sûr, mais réparée de suite, très pro, c'est appréciable. Produit également conforme à mes attentes. Un sans faute.

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième achat de cette nature, rien a dire tout bon

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  • 5 / 5 1
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    Chat en ligne sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme à la description. Je recommande COREME.

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  • 4 / 5 1
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    . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et matériel de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait, montage facile marche bien.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation aisée

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait même s'il y a eu un problème dans le traitement de notre commande.

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  • 5 / 5 1
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    Un site peu connu, quelques doutes avant la commande. Et puis j ai téléphoné au service client pour un renseignent. On m a vite répondu, personne très sympathique et très professionnelle. J ai commandé. Pas déçue, produits conformes, envoi très rapide et soigné. Et en plus prix très raisonnables par rapport aux magasins de proximité qui avaient des délais de livraison de 4 mois !!! Je recommande les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    Tre bien livraison rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    tres bien produit prix service

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livreur consciencieu bonne date bonne heure

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  • 5 / 5 1
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    très bon suivi , service très bien

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  • 4 / 5 1
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    Simple Bien expliqué Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    chaises bien emballées et conforme à mes attentes

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  • 3 / 5 1
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    Très bien; de la commande à la livraison . Seul point à signaler : le montage des accoudoirs du fauteuil pas très facile, mais avec un peu de persévérance ça se fait quand même

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide le jour même de ma commande ! conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Malgré le carton d'emballage un peu détérioré dans le transport , Le moteur a été très bien protégé par de la mousse heureusement .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Delai respecte. Chauffeur aimable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mes chaises Wish gris anthracite,

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne relation clients : ponctuel aimable ,et colis livré intact Merci

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  • 5 / 5 1
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    recherche facile et commande reçue à la date prévue avec livraison programmée très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme à la commande. Produits bien emballés, de qualité et livrés dans les délais. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    produit reçu conforme à mon attente. Bien.

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  • 5 / 5 1
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    ras tout bien

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  • 5 / 5 1
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    Achat de chaise pivotante : facile pour faire ses choix

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis complètement satisfaite de ma commande (8 chaises), elles sont magnifiques, la qualité est remarquée, le délai de livraison a été respecté. PARFAIT !

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    Matelas reçu rapidement et conforme à la description. Bonne qualité

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  • 2 / 5 1
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    Bonsoir , Commande ok , mais délais de livraison pas respectée .

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    Réponse de coreme.fr
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    Bonjour, Effectivement, le délai annoncé pour la livraison de ce fauteuil est de 4 semaines. Malheureusement notre fournisseur a rencontré un peu de retard et votre commande vous a été livrée sous 6 semaines. Après recherche, le service client a bien pris soin de vous contacter par téléphone afin de vous informer de ce délai supplémentaire. Bien Cordialement L'équipe COREME

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    Livraison rapide et lattes aux bonnes dimensions

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la description Bien emballé Livraison impeccable

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, matelas conforme et de bonne qualité.

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  • 4 / 5 1
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    J’aurais aimé apprendre au moment de passer commande qu’il s’agissait de rideaux de la marque Linder. Je croyais qu’ils étaient fabriqués par Coreme. J’aurais pu les acheter en solde sur un autre site de vente par correspondance !

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et marchandise de bonne qualité ..respect du délai. .merci

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    Professionnalisme avec un grand respect du client.

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    Commande arrivée plus tôt que prévue Réactivité et satisfaction

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    Livraison dans les temps. Parfaitement emballé. Je recommande

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    rien a signaler tout est conforme à la commande servie rapidement d'ailleurs emballage anti chocs correct . je recommande aussi.

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  • 4 / 5 1
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    RAS tout fonctionne parfaitement

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    Première expérience tout à fait satisfaisante

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    Site très sérieux. J’ai eu besoin de renseignements et on m’a répondu très rapidement.

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    Très bien bien

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    Tout parfait merci à

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  • 4 / 5 1
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    C4EST TR7S BIEN - c'est moi qui me suis trompée de taille

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu conforme et complète avec rapidité, et la courtoisie du livreur

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et rapide. Je recommande.

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    Super site, réactivité rapide, livraison rapide rien a redire

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    site clair numéro du service client avec de vraies personnes qui renseignent et charmantes! commande reçue en 24 H .Qualité du matelas parfait . je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à nos attentes

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    Seul point négatif : l'option livraison en colis relais n'est pas assurée...

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    Excellent matériel livré rapidement et bien protégé. Suivi de commande au téléphone parfait , disponibilité, amabilité & bienveillance. Parfait Merci infiniment

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    Livraison rapide conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée facilement. Livraison parfaite. Je recommande COREME.

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    Très satisfait de mon achat produit conforme au descriptif. Le prix les délais, la livraison et l’installation de ma table, très satisfait Je recommande Coreme

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    Navigation simple, très bon service client qui m’a contacté dès qu’ils ont reçu mes chaises pour me prévenir de l’envoi. Transporteur tout aussi efficace.

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    Site professionnel, avec livraison rapide. Je le recommande à tous.

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    Rapide et efficace. Bon choix du transporteur capable d'initiatives.

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    Délai respecté produits bien emballés

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    reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser le site est complet . Le contact téléphonique avec l'entreprise est un plus pour la livraison . Attention toutefois à la sécurité nous avons reçu des mails dont nous n'etions pas sûrs (prénom )

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    Commande reçue dans les temps indiqués. Produit de très bonne qualité et qui correspond tout à fait à mes attentes. Je recommande vivement

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    Produit conforme aux attentes, de bonne qualité. Livraison rapide, au pied de l'immeuble. Je recommande.

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    Livraison rapide,et réponse rapide aussi par mail.

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    Matelas conforme à la commande en revanche livraison zéro pointé !! Date de livraison fixée mais surprise le livreur a jeté le matelas par dessus le portail. Nous avons eu de la chance qu’il faisait beau et que nos chiens ne l’ont pas déchiqueté!!

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    Rapide et efficace

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    Tout c'est très bien.passe

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    Site limpide et rapide!

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    Commande conforme au site internet. Délais un peu long sinon rien a signaler.

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    Rapide 7 jours solide impeccable

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    rapide et efficace

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Le trou de mon sommier était trop petit je l'ai agrandi avec une perceuse et maintenant la vis est trop courte il faut que j en rachete des plus longues!! Et après j espère que ça va aller

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    Site bien fait, commande facile et livraison rapide sans surprise.

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    Produits parfaitement conformes à mes attentes et livraison très rapide.

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    Super ! Produit de qualité, livraison rapide ! Merci beaucoup !

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    site web bien fait-réponse rapide-rien à rajouter- A conseiller

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    Site fluide, pas de soucis particulier

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Délai rapide. Livraison sans problème Lits gigognes correspondant à mon besoin

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    Super confortable

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    Il devrait avoir l'échange standard pour les moteurs.

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    Ravi de la qualité des produits et du traitement, ainsi que du suivi de notre commande.

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    Des chaises de belle qualité je recommande

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    Navigation sur le site très bien , et offre promo très visible

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    Je suis ravi de mes fauteuils,j 'adore !

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    Superbe chaise, livraison rapide ! Ravie de mes achats

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    Rien à redire, très bien

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    Livraison rapide. Matériel conforme à ma commande aucun souci

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    Conforme à ma recherche et au délai

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    Au top

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    Livraison très rapide, produit conforme à la description, très satisfaite je vous en remercie

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    Sérieux et rapide

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    très grand choix

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    Qualité des produits commandés délais et livraison, tout à été parfait. Communication du suivi sans excès c’est très bien!

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    envoie conforme et rapide

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    Très bien conforme.

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    Un peu moins de 5 semaines pour recevoir ma commande, les chaises pivotantes sont très jolies et très confortables ! Les pieds ont l air de très bonne qualité ! La matière des assises est aussi de très bonne qualité ! Très contente de mon achat!

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    bon site

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    Je recommande. Rapidité

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    Livraison conforme, délai respecté, que demander de plus

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue plus tôt que ce que je pensais donc très satisfaite. Montage des chaises très aisé. Le produit a un très beau rendu et semble de qualité. L’assise est assez enveloppante et correspond à toutes mes attentes.

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    Navigation simple, suivi de livraison, un num de téléphone qui réponds pour vos interrogations et des produits français de qualités.

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    Trop peu de photos des produits, le client a du mal à se projeter. Il serait intéressant de changer le visuel produit quand le client choisi son coloris par exemple. Les dimensions sur la fiche produit étaient erronées. En revanche, j'ai particulièrement apprécié la qualité de votre service client qui m'a fourni photos et informations supplémentaires sur demande. Sans ça, je n'aurai certainement pas pris le risque de commander. Aussi, le paiement en 3x est très pratique.

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    Pied de tabouret, arrivé abîmé dans l’emballage. Impossible de faire jouer le droit de rétractation de 14 jours et ils ne veulent pas reprendre. Je vous conseille de passer votre commande ailleurs.

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    Délan respecté. Produit parfait !

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    Rapidité d'expédition. Produit de qualité. Je recommande

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    je recommande Coreme, nous avons commandé des tabourets Gabriel, livraison sur rdv bien pratique, les chaises sont à la hauteur de nos attentes, bonne qualité, à voir dans le temps avec l'utilisation elles ont l'air très solide !

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    Au top.relation excellente. Entreprise très sérieuse. Articles au top

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    Livraison lamentable Le chauffeur a explosé notre mur,sa carte verte n était pas à jour,il ne voulait pas faire de constat, parlait peu le français On se débrouille comme on peut avec notre assurance Personne ne nous aide et nous propose de geste commercial Le haillon du camion ne fonctionnait pas, A nous de nous débrouiller pour descendre la table du camion et la transporter à l intérieur Sav lamentable

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    Réponse de coreme.fr
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    Bonjour, En date du 6 février, date à laquelle vous nous avez contactés pour nous informer des dommages, nous vous avons communiqué les coordonnées du transporteur afin que vous puissiez faire votre constat. A ce jour, 20 février, soit 15 jours après, vous ne nous avez jamais recontactés. De ce fait, pour nous, tout avait pu être réglé avec la société de transports. Suite à votre avis, nous avons contacté le transporteur qui avait été mis au courant de l'incident, et depuis notre demande vous ne les avez jamais contactés. Nous sommes étonnés de votre réclamation ici alors même que nous avons tout fait pour vous mettre en relation avec les personnes compétentes au sein de l'entreprise de transports. Nous ne pouvons malheureusement faire le nécessaire à votre place concernant la demande de constat. Dire que personne ne vous a aidé alors que nous vous avons transmis toutes les informations et les contacts nécessaire pour réaliser votre réclamation est un peu déplacé. Si vous n'avez jamais contacté la personne dont les coordonnées vous ont été données, il n'est pas normal de nous tenir responsable de cette situation laissée en suspens. Comme ce qui vous a déjà été dit, le transporteur est au courant de la situation, vous pouvez donc les contacter via les coordonnées que nous vous avons fournies. Cordialement

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    Facile

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    Délai respecté livreur très bien à recommander

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    Aucun problème rencontré Communication claire et rapide

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    Très bien

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    Bien, seul bémol, il faudrait pouvoir mettre un dessin du matelas sur le site pour les matelas de camping-car aux formes spéciales.

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    Très contente de mon achat et du SAV

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    Site facile d'accès, délai livraison respecté.

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    Très bien sauf le délai de livraison

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    trés bien

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    Je cherchais un lit pliant une place à roulette et je n'ai pas été déçu. J'hésitais entre les 3 modèles de la gamme "grand hôtel". J'ai appelé le SAV et j'ai été très bien conseillé par une personne d'un français impeccable. La livraison geodis était très pro. Le montage est facile, le le matelas est confortable, la structure robuste et les roues légèrement caoutchoutées pour ne pas faire de trace. Une piste d'amélioration pour coreme : un frein pour les roues mais c'est un détail. Allez y les yeux fermés. Vive le made in France

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    livraison rapide et soignée

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    De bons produits avec un rapport qualité prix correct

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    Livraison rapide conforme à la commande. Produit de qualité.

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    Très bien. Rapide et soigné.

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    tres bien ,pret à recommander !

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    Conforme à la commande Délais réception respectés

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    Très satisfaite d une commande sur mesure de housse de matelas de clic. Clac faite 48 h à l avance. Accueil par chat et téléphonique très agréable. Merci. Je recommande.

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    Ma commande n'est pas arrivée, pas de retour du service commerciale malgres deux message sur le site et un message sur leur répondeur.

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    Commande parfaite, comme la livraison.

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    Tout au top rien a redire.

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    Commande passée très facilement sur leur site. Livraison rapide et produit correspondant parfaitement à mes attentes.

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    livraison rapide, motorisation de sommier facile à installé, fonctionne parfaitement.

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