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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme le respect des délais de livraison. L'engagement à accompagner les clients est également mentionné.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéParfait showroom et conseil avisé
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Savoir que nos équipes et nos services répondent aux attentes de nos clients, nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à refaire appel à nous dans le futur ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéFuyez ! Contrairement à l'engagement pris au moment de la vente, le chauffeur n'était pas accompagné d'un livreur pour monter les 700 kg parquet chez nous ! Le transporteur n'est pas en cause ; c'est la vendeuse qui a fait des promesses qu'elle ne pouvait pas tenir pour faire sa vente, toucher ses commissions... Et, cerise sur le gâteau : il nous manque 1kg de colle ! Un conseil : trouver un autre magasin !
Réponse de decoplus-parquet.com
Chère Madame, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience qui semble avoir été la votre. Nous le regrettons et avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Nous vous invitons à donner suite à nos appels. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande préparer dans les plus bref délai et reçu rapidement
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour ce commentaire positif. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Nous espérons que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLeila a été très sympathique et très efficace
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à deco plus et Beatrice de la boutique d'orgeval. Beatrice est tres efficace et de bons conseils. Tous les délais ont été respecté et les prix sont très intéressant. Je recommande fortement
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Savoir nos clients satisfaits par nos produits et nos services nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour de futurs projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. C'est déjà notre 2E achat . trouvé un très beau parquet à un prix TRES INTERRESSANT. Nous venions récupérer une commande complémentaire pour finir des travaux et sommes repartis avec une nouvelle commande! excellente qualité et parquet pas abimés dans les paquets donc pas de perte . excellent accueil aussi au dépôt ...décalage récupération commande suite aux grèves . j'ai appelé la veille de notre passage. La commande était bien prête le jour de notre enlèvement. Si je peux vous recommander auprès de personnes , je le ferais .
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, vos retours sont précieux 😊. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. Au quotidien, nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéBon à savoir, la livraison n est pas incluse dans le prix .. rajouter plus de 100€ pour vous faire livrer dans la pièce de votre choix .. un peu dommage de rajouter ces frais et que tout ne soit pas compris dans le package déjà assez élevé ..
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté un parquet qui a pourri littéralement au bout de 2 années ! Mauvais conseils . De l’argent balance par la fenêtre .
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéRas pour la commande sur le site et sur la livraison
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos avis sont précieux ! Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéFiable et rapide
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N'hésitez pas à refaire appel à nous ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous espérons que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParquet en bambou : très fragile. La moindre chose qui tombe dessus fait un trou dans le parquet ou l'enfonce : exemple un couteau qui tombe par terre par inadvertance. Le parquet n'est jamais net car on voit les traces de pas. Je regrette l'achat de ce type de parquet. Le vendeur m'avait dit qu'il était fragile au niveau des talons, ce qui est normal, mais je ne marche jamais en talons et le parquet est très endommagé bien qu'étant soigneuse car il y a aussi des marques dessus de couleur malgré l'utilisation de produits de marque Blanchon de toutes sorte qui n'ont jamais fait partir les traces. D'autre part certaines lattes se sont fissurées aussi en deux dans le sens de la longeur. Je regrette cet achat et aurais dû prendre un parquet massif d'une autre catégorie. Le bambou c'est fini pour moi.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel réactif, c'est la seconde fois que nous avons fait appel à Decoplus parquet. Le seul regret de ne plus avoir de magasin à Lille.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour cette note positive, vos avis sont précieux ! Nous espérons que vous êtes satisfait de nos produits et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité de parquet flottant et livraison sérieuse.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos services et par nos produits. N'hésitez pas à refaire appel à nous ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéDes parquets de qualité. La prise de commande est impeccable, que ce soit sur le site ou par téléphone. Un service à la réception de la commande vraiment appréciable. Je remercie Decoplus parquet d’avoir été un maillon (sans encombre) à la rénovation de ma maison.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet de rénovation. Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à refaire appel à nous ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParfait. Livraison positive, accueil téléphonique agréable et produit de qualité.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos produits et nos services ont répondu à vos attentes. Chaque jour, nos équipes font leur maximum pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à refaire appel à nous ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéThe people working in the shop are very well organized and experienced. The service is very good.
Réponse de decoplus-parquet.com
Hello, Thank you for this very positive feedback. We are delighted that the service and our teams have met your expectations. Have a nice day, The Décoplus Parquets team
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéIl y a 10 ans, j'avais déjà acheté du parquet et j'étais ravie de Decoplus. C'est pour ça que j'y suis retournée sans hésiter. Mais là, la qualité des produits n'étaient plus au rendez-vous. J'ai reçu des lames de parquet dont 1/2 étaient abîmées et avec des couleurs qui passaient du jaune ocre au marron foncé (pour du merbau). Après de nombreuses relances, ils m'ont redonné un paquet de lames mais il y en avait encore des abîmées. De plus, le coût de la livraison était exorbitant. Voici la raison de mes 3 étoiles.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParquet laissé sur le parking sous la pluie par le transporteur, transporteur ne voulant pas livrer car limité en tonnage alors que nous avions prévenu. Le parquet est plein de noeud , et la,couleur presque jaune , non conforme à ce que nous avions demandé
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéje recommande fortement
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. N'hésitez pas à refaire appel à nous ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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