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Résumé des avis
La marque Deejo est appréciée pour la simplicité d'utilisation de son site et la rapidité de ses services. Les clients soulignent la qualité et l'originalité des produits, ainsi que l'efficacité du service après-vente, rendant l'expérience agréable.
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Sylviane V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour une première fois
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Benedicte C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau couteau très fin
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Olivier S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien a rajouter
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Christian M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSite très bien conçu. Choix large de design. Livraison rapide et prix abordables
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Chantal S.
22 déc. 2024
Avis vérifiérien a redire tout a été parfait
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Isabelle S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien site bien fait
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Isabelle W.
22 déc. 2024
Avis vérifiéC'est le quatrième deejo que je commande. A chaque Noël pour mon mari. Cette année je lui ai commandé celui de superman avec une gravure, il est de toute beauté. Mon mari est vraiment fan de ces couteaux. Ils sont fin, léger et beau. Pour combiné le cadeau de Noël mes filles lui ont commandé la boîte pour les ranger. Livraison rapide, bien emballé.
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Clotilde B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve dommage que la lame ne soit pas plus épuisée. Mais le couteau est fidèle à ce que j ai commandé !
Réponse de deejo.fr
Bonjour Clothilde, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que le couteau corresponde à ce que vous avez commandé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'épaisseur de la lame. Votre avis est précieux, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos produits en fonction des retours de nos clients. Je vous invite à nous envoyer une photo ou vidéo au service client via votre compte personnel sur www.deejo.fr pour vous résoudre une solution à votre soucis rencontré. Nous restons à votre disposition et espérons que vous profiterez pleinement de votre couteau. Je vous souhaite une excellente journée et joyeuses fêtes de fin d'année! :) Bien à vous, Brigitte
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Aurelie M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau couteau mes le manche un peu petit à mon goût
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Michel N.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Celine B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLes gravures sont magnifiques, les couleurs et matériaux aussi
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Eric V.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRien a signaler continuer comme ça
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Océane H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien , bonne qualité
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Audrey C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, J’avoue être déçu par cette commande. En effet j’ai déjà commandé il y a quelques années et en comparaison la qualité du couteau actuel est moindre. Les écrous sont mal serrés le couteau mal réglé, la lame ne l’insère pas correctement dans son emplacement lorsqu’il est fermé et que dire du bois de genévrier qui n’en a pas l’odeur...
Réponse de deejo.fr
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour négatif et vos 2 étoiles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre commande actuelle ne répond pas à vos attentes, surtout après une expérience positive avec nos produits par le passé. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les écrous mal serrés, le mauvais réglage du couteau, et l’insertion incorrecte de la lame lorsqu’il est fermé. De plus, l'odeur du bois de genévrier est un critère important, et nous regrettons qu’il ne soit pas conforme à ce que vous attendiez. Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer des photos des défauts constatés pour que nous puissions mieux évaluer la situation au service client via votre compte personnel sur www.deejo.fr. Nous serions heureux de vous proposer un renvoie d'une nouvelle plaquette et un kit de réparation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier ce problème. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Brigitte
Réponse de Audrey C.
Bonjour. Étant donné que c’était pour un cadeau, j’ai resserré les écrous ce qui a réglé le soucis de positionnement de la lame. Mon père adore son couteau donc finalement ça fait le travail. Merci pour votre retour.
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Xavier F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Karine G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite et pas déçu
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Sophie T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau couteau qui va certainement plaire à mon mari trop contente du résultat 👍👍
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Frédéric G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe produit, petit bémol, ne pas pouvoir faire une gravure personnalisée sur le couteau Versailles.
Réponse de deejo.fr
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le produit ! :-) Je comprends votre déception concernant l'absence de gravure personnalisée sur le couteau 27g Versailles. Malheureusement, tous les cadeaux offerts nous les envoyons sans gravures à nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les partager. Je vous souhaite une très belle fin d'année ! Bien à vous, Brigitte
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Dominique H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDeuxième commande passée et très satisfait des produits.
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Thierry C.
22 déc. 2024
Avis vérifiécadeau original, vite commandé, vite reçu ...et qui restera dans les souvenirs grâce à sa personnalisation.
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