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Résumé des avis
Deejo est largement apprécié pour la facilité de personnalisation, la qualité des produits et le design élégant. Les clients mettent en avant la navigation agréable sur le site et expriment leur satisfaction concernant la rapidité de la livraison.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Ce n'est pas mon premier achat chez Deejo, et j'en suis encore une fois satisfait, Au delà des produits, le service et la disponibilité des personnes sont remarquables, j'ai été dépanné, et conseillé en plusieurs occasions, et j'ai reçu des pièces de rechanges totalement gratuitement. aucune réserve ... dommage, j'aime bien aussi signaler les points d’amélioration, mais je n'en ai pas identifié.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu, je n'ai pas reçu le cadeau prévu avec mon code promo DEEJOXMAS2022
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick
Réponse de A. A.
Bonjour Patrick, Je pensais que c'était à vous de résoudre le problème... Si il faut en plus de ma déception que je fasse des démarches, cela ne fait qu'ajouter à mon mécontentement. Cordialement
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBon choix sur le site, expédition rapide, super produit. C'était pour un cadeau, je vais m'en commander un pour moi !
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBeau produit
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéPour l'instant très bonne
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéconfiguration du couteau très facile et rendu tellement vrai
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, et très bonne qualité
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiédélais de livraison respecter,par contre dessus du rendus ,traces de rouilles sur les gravure.
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de votre désagrément. Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ouvrir un ticket de réclamation afin de pouvoir trouver une solution? Pourquoi trouvez vous décevant? Je vous invite à nous renseigner votre numéro de commande à notre Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Patrick
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiémagnifique couteau, correspond tout à fait à ma commande. je recommande Deejo.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour je vous avais envoyé un message à rajouter avec la gravure il n'a pas été pris en compte
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéToujours aussi magnifique
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé le site très fonctionnel, le seul point d'amélioration a mon avis serait d'avoir une vue d'ensemble de vos différentes version pour facilité la recherche/création du modèle.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJe possédais déjà des couteaux de table deejo avec manche en olivier. J'ai décidé d'en offrir pour Noël à mes fils. Un sac cadeau avait été oublié dans ma commande. J'ai contacté le sav et le sac à été expédié aussitôt. Qualité des couteaux excellente et sav sérieux
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSite qui permet de bien choisir les différents paramètres pour le couteau Rien à redire
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéPetit problème de livraison mais plutôt satisfait dans l’ensemble.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai expliqué ma situation sur la non livraison de mon colis mais le SAV n’a rien voulu entendre. Je suis très déçue.
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception. Afin de pouvoir vous aider, quel est le soucis rencontré? Je vous invite à nous renseigner votre numéro de commande à notre Service Client de notre site Internet afin que nous puissions vous aider du mieux possible. https://www.deejo.fr/fr/service-client Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Brigitte
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéN'ayant pas reçu le couteau correspondant à ma commande, je pense qu'une erreur de destination est à l'origine. Malgré le très bon professionnalisme du Service Client qui m'a expédier illico le bon couteau avant Noël, dommage que le service expédition ne soit pas plus attentif; l'erreur est humaine vous me direz... oui mais bon du 1er coup était la règle dans mon entreprise . Cela n'empêche pas qu'à ma prochaine commande je pourrai vous mettre 5 étoiles si....... Clt
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nous utilisons des transporteurs sérieux qui sont spécialisés sur la livraison aux particuliers (type colissimo) et bien qu'ils soient très gérénalement très efficaces, il peut effectivement y avoir des soucis indépendants de notre volonté, ce que nous regrettons bien entendu. Très bonne journée et à bientôt. Bien à vous, Patrick
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne suis pas d'accord de votre réponse; l'erreur ne vient pas du transporteur mais de votre service expédition. C'est bien ce service qui emballe les couteaux ,chez vous, avec l'adresse du destinataire ? C'est pas grave, tout est rentré dans l'ordre grâce à votre service CLIENTS. Si vous connaissez le fautif, la tournée générale au champagne à tout le personnel sera sa peine. Bons vœux pour 2023 à TOUTES et à TOUS . Clt RG
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