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Résumé des avis
Deejo est largement apprécié pour la facilité de personnalisation, la qualité des produits et le design élégant. Les clients mettent en avant la navigation agréable sur le site et expriment leur satisfaction concernant la rapidité de la livraison.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBonne réception du couteau la commande est fidèle à la demande bravo
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéIl est tout de même incompréhensible de ne pas avoir de pièces détachées et un service plus que limité pour du made in France ? pour exemple impossible de faire gravé après l'achat ,impossible d'avoir un manche de remplacement etc... Le couteau par lui même est joli mais cà s'arretes là .Il faut le mettre dans un tiroir a la reception sinon si je casse la pointe de la lame il ne reste plus qu'a le jeter. A méditer
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Pour les pièces détachées comme pour le manche, je suis supris de votre commentaire car nous proposons le remplacement gratuit du manche sur simple demande sur votre espace sur notre site Internet. Pour la gravure après achat, c'est effectivement impssible sauf à l'amener à l'Atelier Deejo à Paris mais cela ne remet pas en cause la fonctionnalité et la durée de vie du produit. Bonne journée. Bien à vous, Sébastien
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et effectivement vous remplacer le manche que sous garantie. Il n est pas possible d en acheter à part.Cdt
Réponse de deejo.fr
Bonjour Jean Luc, Votre manche est garantie à vie chez Deejo, je vous invite donc à joindre notre service client via votre espace personnel sur www.deejo.fr. Nous nous ferons un plaisir de remplacer le manche de votre Deejo. Pour l'ajout d'une gravure, comme précisé par Sébastien cela est tout à fait possible à l'Atelier Deejo : 6 Rue des Filles du Calvaire, 75003 Paris En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Raph
Réponse de A. A.
Bien je suis satisfait de vos réponses mais elles ne correspondent pas à celle de votre SAV ?? voici des brides de nos échanges.Cdt il y a 1 mois - 09:16 - 24/03/2022 Service client : Chloé Bonjour, Merci pour votre message. je regrette mais nous ne gravons pas des couteaux déjà envoyés. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Chloé il y a 1 mois - 09:27 - 24/03/2022 jean luc Merci pour votre réponse ,donc serait t'il possible de commander à part en pièce détachées la partie qui est gravée ?et donc la faire gravée ? cdt il y a 1 mois - 09:27 - 24/03/2022 Service client : Chloé Monsieur, Nous ne vendons pas de couteau en kit. :( Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, Chloé
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée très bon site.par contre vu le prix des couteaux la livraison devrait être gratuite surtout que même la boîte cadeau est payante,de serait bien de faire un gestes 😊
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestation générale
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès beau et vite livré
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapidité d'envoi et de réception. Absolument jamais déçue après 3 couteaux achetés et 1 de poche. Parfait. Et les gravures "emblématiques et vintage" à refaire car un large choix.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait ! Le site est clair et agréable ! Bravo pour le catalogue ! Livraison extrêmement rapide et sécurisée. C’est le deuxième couteau que j’offre et j’en suis toujours aussi satisfaite du résultat. Service client très réactif : erreur de couleur pour l’étui du couteau. Dès le lendemain, la commande a été à nouveau expédiée et j’ai reçu le nouvel étui dans les temps pour l’offrir à mon gendre pour ses 30 ans !!! Encore merci et félicitations pour tout.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès bon site sérieux facile
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire , juste parfait magnifique et livraison vraiment rapide , je repasserai des commandes assurément .👌
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et magnifique couteau
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNavigation sue le site: celui-ci est très agréable et intuitif. Il permet de prévisualiser son DEEJO et d'adapter sa commande. Commande et délais de livraison: la commande est aisée, les délais de livraison très courts.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne expérience, bonne réactivité.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiérapide , conforme a la demande
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProblème avec le menu déroulant pour le choix de du tatouage, erreur de commande
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo. Nous essayons pourtant d'avoir la meilleure ergonomie possible sur notre site avec un récap en fin de panier reprenant le tatouage choisi avant validation. Bonne journée. Bien à vous, Sébastien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait Que ce soit au niveau qualité que sens commercial au top
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