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Résumé des avis
Deejo est largement apprécié pour la facilité de personnalisation, la qualité des produits et le design élégant. Les clients mettent en avant la navigation agréable sur le site et expriment leur satisfaction concernant la rapidité de la livraison.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès vite, très bien
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéService très rapide. Dommage qu’il n’y ait pas possibilité de faire la gravure sur les deux côtés de lame., ni d’avoir un manche plus épais
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien au niveau choix et déroulement des options de style. Très bien aussi la livraison sécurisé avec le code. Merci
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRAPIDE SIMPE EFFICACE
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiétres bonne;produit tres beau
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, site agréable à utiliser
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiédècut par la longueur du manche
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, le couteau est très joli, un peu léger peur qu'il soit fragile. A voir dans le temps Cordialement .
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéDommage, j’ai été déçu par l’épaisseur du manche qui me semblait plus épais sur la photo, la prise en main est trop fine.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est très fonctionnel et esthétique.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéEverything went just as expected. Got the package very fast and everything in it in perfect condition. Will make a wonderful gift
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite clair pratique ,bonne info sur le produit
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSATISFAITE DE MA COMMANDE . JE TROUVE UN PEU CHERE
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéCouteau à première vue de bonne qualité ( a voir dans le temps ) Erreur de fabrication sur la première commande mais SAV super réactif.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiésite tres bien fait on peut voi tout les couteaux sous tous les angles
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable frais de livraison un peu élévés
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéSite simple d'utilisation, préparation et réception du produit très rapide. Couteau de bonne facture, reste plus qu'à voir à l'usage.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéLégèrement déçu par la gravure Lyon qui n'est pas assez nette.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité J'ai commandé sur My deejo un couteau avec tatouage Café racer et plaquette carbone. J'ai reçu un couteau avec un tatouage complètement raté, deejo envoie des produits sans vérifier leur aspect, bonjour le sérieux pour cette société. Après réclamation au SAV il m'ont envoyé un autre couteau pas beaucoup plus réussi que le premier, tatouage grossier par rapport à la finesse proposée sur leur site et positionné beaucoup plus bas sur la lame. Nouvelle réclamation et il m'ont répondu que ce couteau était conforme !!! J'ai voulu utiliser mon droit de rétractation et m'ont répondu qu'il ne s'appliquait pas car c'était une commande personnalisée. Ce couteau est en fait l'assemblage d'un tatouage et d'une plaquette standard. Leur mauvaise foi est flagrante ! le code de la consommation n'est d'ailleurs pas respecté puisqu'il faut que le produit soit "nettement personnalisé" (par exemple gravure d'un prénom) pour ne pas bénéficier du droit de rétractation. N'utilisez donc pas la personnalisation de votre deejo, ils pourront vous envoyer un produit moche et vous n'aurez aucun recours. Commandez donc un deejo standard pour pouvoir leur renvoyer si vous n'êtes pas satisfait. Le mieux est d’aller chez un revendeur pour voir ce que vous achetez. Je constate surtout que, même sur les produits standard, la qualité n'est pas au rendez-vous.
Réponse de deejo.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Je viens de reprendre nos échanges et je vous confirme que le couteau envoyé est parfaitement conforme. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente: "8.2. Exclusion du droit de rétractation résultant de la personnalisation du/des Couteau(x) commandés DEEJO met à disposition du Client sur son Site Internet un outil de personnalisation (service « my Deejo ») lui permettant d’individualiser son Couteau, selon ses envies design, esthétiques et fonctionnelles, suivant une multitude de critères de personnalisation à combiner par ses propres soins. Le résultat de la combinaison des critères aboutissant à un Couteau personnalisé et individualisé comme le reconnait le Client aux CGU, la Commande de ce dernier exclut tout droit de rétractation. Si le Client renvoie le Produit qui tombe sous le coups de cette exception, DEEJO le tiendra à sa disposition mais ne pourra être tenu à son renvoi à ses frais." Je reste disponible pour tout autre renseignement. Cordialement, Chloé
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