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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité des produits, avec des clients satisfaits et des articles conformes aux attentes. Les vêtements, notamment les t-shirts et doudounes, reçoivent des avis très positifs.
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V. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPromotion en ligne intéressante et commande reçue rapidement. Site fiable.
Réponse de deeluxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos promotions et la rapidité d’envoi vous aient satisfait. À très bientôt sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Gregory M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent site !
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et espérons vous y retrouver très bientôt !
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Mireille N.
15 nov. 2025
Avis vérifiési le livreur avaitbien distribué mon colis au bon endroit, ce serait parfait, car je suis très contente de mon achat
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l’incident de livraison. Nous sommes toutefois ravis que votre commande vous plaise et corresponde à vos attentes. A très vite pour de nouvelles trouvailles Deeluxe !
Réponse de Mireille N.
merci, sympa
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Myriam M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, reçu rapidement en plus !
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre site !
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émilie P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait! De la commande à la réception des produits qui sont conformes à la description et très beaux!!
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que les produits vous plaisent autant. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
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Cyrille G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Parfait !
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Deeluxe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. A très vite pour découvrir toutes nos nouveautés !
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Sandra P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéMalheureusement la taille n'était pas adaptée. Mais super SAV rapide et sérieux.
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sav a su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés que la taille n’ait pas convenu et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande !
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Gilles H.
15 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Deeluxe et espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles trouvailles !
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Muriel M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau produit, je suis contente de mon achat
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que votre commande correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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N. L.
10 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai fais le retour de ma commande pour un remboursement. Une robe trop longue ,taille trop serrée malheureusement elle ne correspondait pas à ma morphologie..A ce jour plus aucune nouvelle de votre part. Je suis très déçue ,pas sérieux . d' une robe pas adaptée à ma morphologie, trop longue . Dommage ! , je valide A ce jour plus aucune nouvelle. J'attend votre retour pas sérieux.
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard concernant le remboursement de votre commande. Comme nous vous l’avions expliqué, nous avions rencontré un incident technique entraînant ce délai. Tout a été résolu et votre remboursement effectué. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de N. L.
Bonjour, Je vous remercie pour le remboursement Je vous confirme sa bonne réception . Cordialement . Belle journée à vous. Mme Laoufi
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Marie-Catherine G.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien site bien documenté. Livraison ou J'ai apprécié.
Réponse de deeluxe.fr
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe vous ait satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
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T. M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéLe gilet n'a pas été controlé: le bouton pression d une des 2 poches etait arraché, laissant un trou bien visible dans le tissu
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et renouvelons nos excuses pour cet incident, qui ne reflète absolument pas la qualité que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Pour toute demande, n’hésitez pas à nous contacter à shop@deeluxe.fr. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Emilie N.
9 nov. 2025
Avis vérifiéHyper ravie!une équipe super,très bonne communication, efficacité rapidité soin!des vêtements qui allie l'esthétique, le confort ,l'originalité et à prix abordable pour être tendance sans se ruiner et c'est Made in France !je recommande à 100%!un grand merci
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer de vous offrir des articles tendance, confortables et de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes !
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Christophe G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTout OK ! Articles conformes à la commande, livraison rapide.
Réponse de deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que vos articles vous plaisent. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une prochaine commande !
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Virginie B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de deeluxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles.
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J. D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat . Bon rapport qualité/prix . Envoi rapide.
Réponse de deeluxe.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat chez Deeluxe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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Corina F.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Il est inadmissible que je ne sois pas remboursée de la totalité de la somme. Plus jamais Deeluxe. Au revoir
Réponse de deeluxe.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le montant retenu lors de votre remboursement correspond aux frais de retour mentionnés dans nos Conditions Générales de Vente (article 9.3) : "Un forfait de 5€ sera appliqué pour toute demande de retour standard. Une étiquette prépayée sera fournie, et ce montant sera déduit du remboursement." Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition à shop@deeluxe.fr pour toute précision complémentaire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
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Corine G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrés bon site
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Marc J.
1 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Marie-Christine R.
1 nov. 2025
Avis vérifiéLa navigation va mieux car avant je restais bloquée sur la proposition de la newsletters, c'était impossible d’avancer mais maintenant c’est bon 👍
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