Avis pour Deeluxe.fr

Total: 3 673 avis depuis 17/01/2018

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 405 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité des produits, avec des clients satisfaits et des articles conformes aux attentes. Les vêtements, notamment les t-shirts et doudounes, reçoivent des avis très positifs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique C.

    5 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très fluide . Commande livrée très rapidement

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fluide et que votre commande a été livrée rapidement. A très vite sur notre site !

  • Suzanne S.

    4 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide retour échange sans frais ce qui est très pratique

    Réponse de deeluxe.fr

    Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide. Cependant, nous tenions à vous préciser que, conformément à nos CGV, nous ne proposons pas d'échanges et que les frais de retour s'élèvent à 5€ pour l'étiquette de retour Colissimo. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire !

    Réponse de Suzanne S.

    Merci pour votre réponse, à défaut d'échange pour la taille au dessus ; j'opte pour le remboursement. Bien cordialement

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  • Olivier L.

    3 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d utilisation.

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir prochainement pour découvrir nos nouveautés !

  • Chantal S.

    30 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très sérieux, rapidité de la livraison.?

    Réponse de deeluxe.fr

    Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction et que la livraison ait été rapide. À très bientôt sur notre site !

  • Christiane. V.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et robe de bonne qualité Merci Je recommande !!!

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la robe vous plaise. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site Deeluxe !

    Réponse de Christiane. V.

    Il est sincère, je n’hésiterai pas à vous passer d’autres commandes !

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  • S. C.

    23 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres facile d utilisation. Envoi tres rapide

    Réponse de deeluxe.fr

    Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité d’utilisation de notre site ainsi que la rapidité de notre livraison. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. À très bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !

  • Benedicte L.

    18 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Réponse de deeluxe.fr

    Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deeluxe était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouveautés !

  • Francis C.

    16 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur. A très bientôt pour de nouvelles découvertes !

  • A. A.

    14 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits de qualité. Site sérieux et livraison rapide.

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet pour découvrir nos nouvelles collections !

  • A. A.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Deeluxe et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !

  • Hubert B.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top Service,rapide et vraiment beaux produits ...parfait et trés satisfait je recommande à tous .

    Réponse de deeluxe.fr

    Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous fait très plaisir. A très bientôt sur notre site, nous serons heureux de vous retrouver !

  • A. A.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce que je cherchais

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux que vous ayez trouvé ce que vous recherchiez. A très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !

  • Benoit T.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top ! comme d'habitude, plusieurs commande et toujours nickel. vêtement très qualité, envoie rapide, que du bon !

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos vêtements et la rapidité de nos envois sont toujours à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité nous touche énormément. A très bientôt pour de nouvelles découvertes !

  • A. A.

    1 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très bien fait , retour rapide! je recommande

    Réponse de deeluxe.fr

    Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ainsi que la rapidité de nos services. Votre recommandation nous est précieuse et nous encourage à continuer de vous offrir des produits de qualité et une expérience d'achat optimale. A très bientôt pour de nouvelles découvertes !

  • A. A.

    1 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une première commande de 2 shorts en taille L : je reçois deux shorts en taille M... je perds du temps à renvoyer la commande qui ne peut être échangée : elle est remboursée et je recommence ma commande de 2 shorts en taille L : je reçois à nouveau deux shorts en taille M... je ne sais plus quoi faire pour me faire comprendre...

    Réponse de deeluxe.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour cette nouvelle erreur concernant votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après un premier incident similaire. Nous prenons cette situation très au sérieux et avons déjà transmis votre retour à notre équipe logistique qui est en train d'enquêter pour déterminer la cause de ces erreurs afin d'éviter qu'elles ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie pour votre message rapide... je vois bien que vous prenez cela au sérieux avec votre équipe logistique... mais que comptez vous faire vis à vis de moi ? Cordialement.

    Réponse de deeluxe.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre demande et venons de vous envoyer un mail avec une proposition pour résoudre cette situation. N'hésitez pas à consulter votre boîte de réception, et nous restons à votre disposition pour toute question. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super magasin ! Réactif, top qualité !

    Réponse de deeluxe.fr

    Un grand merci pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles trouvailles !

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoie rapide et les vêtements sont de bonnes qualités.

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que la qualité des vêtements et la rapidité de l'envoi vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles Deeluxe !

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En terme de navigation le site reviens au début des articles après une consultation détaillée ce qui n'est pas optimal mais sinon on 'sy retrouve bien et les descriptifs sont corrects. La livraison est rapide , env 3j

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre livraison et de nos descriptifs. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la navigation et travaillons à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections.

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de deeluxe.fr

    Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. A très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !

  • A. A.

    4 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première commande l'article est arrivé défectueux. Nouvelle commande après avoir porté le bermuda une seule fois la couleur passe déjà

    Réponse de deeluxe.fr

    Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail shop@deeluxe.fr, nous serions ravis de trouver une solution pour que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Le Service Client Deeluxe

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