Quels sont les avis des internautes à propos de deeluxe.fr ?

Avis clients de deeluxe.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 2614 avis clients pour deeluxe.fr

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Avis pour Deeluxe.fr

Total: 3 673 avis depuis 17/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 405 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la qualité des produits, avec des clients satisfaits et des articles conformes aux attentes. Les vêtements, notamment les t-shirts et doudounes, reçoivent des avis très positifs.

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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien facile à chercher
Expérience du: 22 févr. 2024
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne communication avec l'équipe du E Shop
Expérience du: 14 févr. 2024
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité d'envoi conformité de l'article très bien
Expérience du: 12 févr. 2024
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Correct
Expérience du: 17 févr. 2024
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a signaler tres satisfaite de mon achat
Expérience du: 27 févr. 2024
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas très rapide pour la livraison
Expérience du: 10 févr. 2024
Réponse de deeluxe.fr

Bonjour, Nous avons vérifié votre commande et comme nous avons pu vous l'expliquer durant notre échange, nos partenaires nous ont informé qu'ils attendaient la remise en stock de votre produit afin de pouvoir vous la préparer et vous l'expédier par la suite. Cela évitait donc d'annuler votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation et ce contre-temps de notre part. Nous prendrons en compte votre avis et nous allons le communiquer aux différents pôles et partenaires afin, qu'à termes, cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes également disponibles du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h sauf le vendredi jusqu'à 17h au 04 91 77 72 49 si vous souhaitez échanger avec nous au téléphone à propos de votre expérience. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Service Client Deeluxe
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site simple de utilisation, seul bémol une fois le colis envoyé, le suivi du colis est médiocre. On sait que il est parti mais on sait pas où il en est, ou il est et quand il va vraiment arriver
Expérience du: 10 févr. 2024
A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site agréable
Expérience du: 11 févr. 2024
A. A.
4 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon deuxième avis à la suite de ma deuxième commande sur ce site : encore une fois le site n'est pas bien fait => il y a un bug sur les filtres de choix des produits. En effet, lorsque l'on veut sélectionner une taille, le site renvoie comme résultat des articles épuisés dans la taille sélectionnée. En ayant enfin trouvé un article disponible dans ma taille, je reçois un mail quelques jours plus tard qui m'indique que l'article n'est finalement pas disponible.. Point positif : j'ai été remboursé rapidement. En conclusion, encore une expérience négative sur ce site.
Expérience du: 9 févr. 2024
Réponse de deeluxe.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre marque. Pour donner suite à celle-ci, nous vous remercions d'avoir pris le temps de l'expliquer lors de notre échange téléphonique. Cela nous a permis de mieux comprendre le parcours d'achat que vous avez pu réaliser et ce qu'il s'était déroulé pour chacune des situations rencontrées. Vos remarques nous sont très précieuses et, suite à notre conversation, nous les avons transmises aux différents pôles et partenaires. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Service Client Deeluxe
A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du: 8 févr. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site sérieux. Livraison dans les délais. Je recommande.
Expérience du: 29 janv. 2024
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 6 févr. 2024
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SITE FACILE D'UTILISATION ET LIVRAISON RAPIDE
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client à l'écoute soucieux de la satisfaction de ses clients. Produits au look sympa avec un bon rapport qualité/prix. :-) Je regrette juste que la livraison soit désormais gratuite uniquement en relais. :-(
Expérience du: 19 févr. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation aisée....j'adore la petite vidéo pour le produit acheté on voit bien ce que l'on achète........
Expérience du: 30 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du choix , des produits de qualité.
Expérience du: 27 janv. 2024
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple et efficace / livraison au top
Expérience du: 27 janv. 2024
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel, taille correct
Expérience du: 26 janv. 2024
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conformes et reçus rapidement
Expérience du: 25 janv. 2024
A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité et délai de livraison parfait 👍 SAV très à l’écoute si problème, rien à dire.
Expérience du: 31 janv. 2024