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Résumé des avis
Delayed.co est reconnu pour son professionnalisme et son efficacité, traitant les dossiers rapidement et obtenant des remboursements convaincants. Les clients apprécient la communication fluide et la simplicité d’utilisation du service. Ils recommandent vivement cette entreprise pour récupérer des indemnités après des vols retardés ou annulés.
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Sandrine D.
22 juin 2025
Avis vérifiéEn moins d'un mois, et sans aucune démarche longue ou compliquée (quelques clics suffisent depuis le téléphone) nous avons été remboursé de notre 1er dossier (vol retour Air France). Nous attendons le traitement d'un autre dossier (vol aller) mais sommes déjà ravis de l'efficacité de la plateforme et des équipes derrière. Je recommande vivement de passer par eux !
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Alain B.
22 juin 2025
Avis vérifiépour faire la demande , dossier facile à remplir , si besoin de renseignements réponse claire et rapide , suite au dossier complet , après accord de la compagnie , l indemnisation est rapide
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M. A.
22 juin 2025
Avis vérifiéSite intuitif et facile à utiliser
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Caroline B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits de Delayed ! Nous avons obtenu facilement 600€ d’indemnisation pour le surbooking dont nous avons été victimes. La commission de 25% a été respectée et est l’une des moins élevées du marché. Le service client a été très réactif lorsque nous avons eu des questions. Je recommande à 100%.
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Aicha C.
16 juin 2025
Avis vérifiéFranchement je recommande a 100% ils m'ont permis d'avoir 300e sur un vol retardé de 3h et que j'avais payé 60e
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N. Q.
16 juin 2025
Avis vérifiéNous avons réservé un séjour pour 4 personnes auprès de l' agence de voyage Ltur. A l' aéroport le vol a été annulé et reprogrammé 48h plus tard. Une réclamation a été déposée auprès de Ltur pour l annulation du vol par Fly Dubaï. En réponse nous avons obtenu de Ltur un soit disant refus de Fly Dubaï pour un quelconque remboursement ou dédommagement. Le dossier a été transmis à Delayed.co et un remboursement de 600€ par personne est arrivé 3 mois plus tard . Très pro, et réactif à toute demande Bravo 👍 et merci ... Je recommande
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Astrid B.
15 juin 2025
Avis vérifiéAprès avoir essayé avec une agence qui n a pas réussi à obtenir le remboursement, j ai fait appel à Delayed et j ai bien fait. Ils ont réussi à obtenir l indemnisation. Très professionnel, très bon suivi!
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Cécile C.
15 juin 2025
Avis vérifiéExcellent. Retard de 4 heures sur un vol France Espagne, j'ai tout confié à Delayed, je viens de recevoir une VRAIE indemnisation pour ce retard. MERCI.
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Bruno michel marie G.
15 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai pas reçu la somme qui était prévu car il on passé à 40 pour-cent de frais
Réponse de delayed.co
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les frais appliqués. Votre indemnisation a été obtenue grâce à l’intervention de notre cabinet d’avocats partenaire. C’est dans ce cadre qu’un supplément de 15 % a été appliqué, afin de couvrir une partie des frais juridiques engagés. Nous comprenons que ce montant puisse vous sembler élevé. Cependant, il est important de rappeler que les frais liés à l’intervention d’un avocat sont incompressibles. Sans notre accompagnement, il aurait été difficile d’obtenir cette indemnisation de manière rentable, en particulier dans votre cas. Nous précisons également que l’ensemble de nos frais, y compris ceux applicables en cas de recours à un avocat, sont consultables sur notre site et sont clairement indiqués lors de la signature du mandat qui nous autorise à agir en votre nom. Vos retours sont précieux car ils nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de notre service. N’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter pour toute question complémentaire sur notre politique tarifaire. Cordialement, L’équipe Delayed.co
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William richard arnaud P.
15 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Nolanee A.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonjour , Je suis pas satisfaite par ce que j ai était indemnisé 6 mois après
Réponse de delayed.co
Bonjour, Merci d’avoir utilisé notre service. Malheureusement, votre réclamation initiale n’a pas pu être correctement traitée car elle concernait un passager mineur et ne mentionnait pas de représentant légal. Nous vous avons contacté à ce sujet. Par ailleurs, les délais de traitement peuvent varier en fonction des compagnies aériennes, et nous devons respecter certaines obligations légales dans la gestion des réclamations, ce qui peut parfois allonger les délais. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu obtenir une indemnisation grâce à notre accompagnement, et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Cordialement, L’équipe Delayed.co
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Julie R.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été super agréablement surprise que cela fonctionnait. J'ai reçu une indemnisation sur mon compte sans m'occuper de rien, j'ai juste rempli un formulaire sur la plateforme ! Je vous recommande d'utiliser ce service!
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Frederic G.
1 juin 2025
Avis vérifiéBonjour franchement un grand merci a eu très très sérieux merci
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Gabriel S.
1 juin 2025
Avis vérifiéExcellent. Merci pour cette aide car seul je n’y serai jamais arrivé
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Ramzi B.
31 mai 2025
Avis vérifiéSuper top merci
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Amal T.
31 mai 2025
Avis vérifiéService parfait
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Y. V.
27 mai 2025
Avis vérifiéFormulaire facile à compléter Réponse rapide
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Nicolas V.
25 mai 2025
Avis vérifiéGénial ! J’ai fait appel dans un 1er temps a Air Help qui a été incapable de défendre notre dossier malgré une paperasserie phénoménale. J’ai transmis ce même dossier à Delayed sans plus rien attendre en retour. Quelques mois plus tard, ils m’ont obtenu 1800€ moins les frais logiques de leur investissement. Un grand MERCI!!!🙏
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Adèle M.
24 mai 2025
Avis vérifiéPremière expérience avec Delayed. Très agréablement surprise ! Nous avons touché le double de ce qui avait été annoncé au départ. Merci à vous !
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Sophie T.
24 mai 2025
Avis vérifiéBonjour Marie franchement merci et j ai apprécié votre professionnalisme ! J ai été tenue informé à chaque étape et très contente d avoir reçu mon indemnisation corsair avait classé mon dossier et marie a rattrapé ! Je recommande delayed ! 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽
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