L’établissement offre un service de déménagement efficace et professionnel, avec une équipe compétente, aimable et réactive. Les clients se déclarent très satisfaits de la prestation globale.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, l'équipe de déménageurs s'est montrée compétente, efficace et à l'écoute du client.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiésuper ´ efficace ´ professionnels ´ respectueux
Réponse de demeco.fr
Bonjour Armand, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
merci à vous ´ les professionnels
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellente équipe, ils ont travaillé vite, efficacement. Ils étaient très professionnels, et rien n’a été abîmé. Nous sommes très content d’avoir fait appel à eux !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franscesco, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - HEISS Claude Déménagements. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais ce matin je découvre ne penderie complète oubliée !!! On a refait le tour mais ....
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant la penderie, nous vous rappelons que vous deviez faire le tour de votre logement avec notre chef d'équipe afin de vérifier que notre équipe n'ai rien oublié. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCollègues très pro que ce soit au chargement ou déchargement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellente prestation du devis jusqu’à la réalisation, absolument parfait pour un déménagement sans stress. Un grand merci à toutes les équipes.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagements une étape simple est pour nous une grande fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe suis très contente du service.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Delphine, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTravail soigné, sérieux et appliqué, personnel d'une grande correction. En résumé, très satisfait de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sarah, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle 👌
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascale, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Entreprise à conseiller. 4 personnes sont venues faire mon déménagement. Ils ont travaillé très rapidement et consciencieusement. Merci à eux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - HEISS Claude Déménagements. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéParfait Je recommande vivement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rémy, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements METZ se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnassaints pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation au déménagement une équipe efficace coordonnée dans un vrai professionnalisme, à l'emménagement l'appel à deux personnels intérimaires qui ne finissent pas la journée de travail et un a du mal a interpréter les destinations écrites sur les cartons ,beaucoup d'erreurs.Tout le matériel n'a pas pu être charger .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrice, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prestation lors du déménagement et que vous avez trouvé notre équipe sympathique te professionnelle. Nous sommes désolés d’apprendre que des difficultés sont survenues lors de l’emménagement. Après avoir discuté avec le chef d’équipe, il ressort que les intérimaires ont été renvoyés en fin de déchargement car leur présence n’était plus nécessaire. Nous comprenons que cela ait pu affecter la fluidité à la fin du processus et nous en prenons note pour améliorer notre gestion à l’avenir. Concernant les erreurs de destination des cartons, nous regrettons ces incidents et nous sensibiliserons nos équipes pour minimiser ces erreurs. Bien que les difficultés rencontrées n’aient pas causée de dommages majeurs, nous reconnaissons l’importance d’une organisation impeccable pour assurer un déménagement sans stress. Enfin, pour ce qui est du matériel non pris, notamment les planches de 3 mètres de long, il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant le tri des objets à transporter ? Si l’opération de tri avait été exécutée conformément aux dispositions initiales, il y aurait eu assez d’espace pour l’ensemble du matériel. Nous allons revoir nos procédures de communication pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour discuter plus en détail de votre expérience.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPersonnels efficaces et aimables, et à l’écoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ'ai fait un déménagement national de 750 km. Je suis passée par l'Agence de Metz et tout a été pris en main de la rédaction du devis, au choix des prestations adaptées à ma situation et aux équipes qui ont pris soin des affaires à l'enlèvement et à la livraison. Je me suis laissée porter par l'organisation et le professionnalisme des employés qui ont toujours été à l'écoute de mes demandes ou soucis et ont tout fait pour m'aider ou me rassurer. J'ai été scotchée par l'évaluation du nombre de cartons car je pensais en avoir trop et à la fin il n'en restait seulement que 5. J'ai aussi été touchée par le fait que les équipes, qui exécutent concrètement le déménagement, travaillent en coopération et tiennent à coeur de bien organiser le chargement en pensant à l'équipe de déchargement, et le chef d'équipe n'a pas hésité à prendre le temps de bien tout charger avec grand soin des meubles et de l'agencement à l'intérieur du camion, quitte à le recommencer. A l'arrivée, tout s'est bien déroulé, cartons et meubles en bon état. Tout a été disposé dans les pièces et remonté avec attention et créativité en donnant des solutions pratiques quand il y a eu par exemple un souci dû au sol. Tout s'est déroulé dans la bonne humeur, la convivialité et la sérénité. Un grand merci à l'agence de Metz de m'avoir soutenue dans le passage de ce cap de ma vie.
Réponse de demeco.fr
Merci beaucoup Virginie pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite à chaque étape de notre prestation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont à votre écoute et mettent tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à tous nos collaborateurs. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Bruno et Kevin qui ont été super professionnels et très sympas!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à Bruno et Kévin. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ'ai fait appel à cette société et à chaque intervention l'équipe s'est montrée responsable professionnelle et très respectueuse. Je suis ravi de l'intervention. Prix toujours correct et service très performant. J'ai fait appel à Demeco Metz à l'occasion de mon déménagement entre Bordeaux et Strasbourg puis Strasbourg St Raphaél...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérome, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre agence ait su vous apporter une fois de plus entière satisfaction. Toutes nos équipes sont à l'écoute de vos attentes pour vous fournir une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation ponctuelle sans incident.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurent, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDéménagement rondement menée, au top 👌
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique