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Résumé des avis
L’établissement offre un service de déménagement efficace et professionnel, avec une équipe compétente, aimable et réactive. Les clients se déclarent très satisfaits de la prestation globale.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPonctuel Sympathique Fait attention aux vieux meubles, même si pas signés ou d'héritage
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Anne, c’est un réel plaisir de lire votre avis que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel Demeco, très à l'écoute et répond rapidement aux mails. Je recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Simone, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, équipe très compétente et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfait du travail de Demeco. Les deux déménageurs ont été très efficace, très rapide et ponctuels. La secrétaire et le commercial ont été très rapides et très réactifs. La secrétaire m'a permis de payer moins cher en m'informant que j'avais droit à une réduction car j'étais assuré à la GMF grâce à votre partenariat.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRapide et soignée
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Pouvez vous m’assurer que vos couvertures ainsi que le camion ne sont pas porteur de punaise de lit , car on entend beaucoup de choses à ce sujet, merci
Réponse de A. A.
Merci, cordialement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laurence, en cas de punaises de lit chez un client, nos déménageurs n'effectuent pas la prestation de façon à ne pas contaminer le camion ainsi que notre matériel. De plus notre camion est vérifié et nettoyé après chaque prestation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Geneviève, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su une fois de plus vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascal, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et respectueux des biens . Ponctuel et sympathique. A l'écoute. Je recommande vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Paule, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéCommercial et déménageurs professionnels et aimables. Par contre aucun arrangement pour le paiement par le gérant, malgré que je sois gendarme et sur d'être payé. Cartons et papier bulle servis au compte goutte. Prix imbattable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant le paiement, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Quant au cartons et papier bulle, nous avons pour consigne d'éviter le gaspillage, et ce dans une démarche éco-responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéC'est la 3 ième que je confie le déménagement à l'entreprise Heiss Démeco et j'ai toujours été très satisfaite de leur service
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josette, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute l’équipe DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéQualite experts fiables rapidite
Réponse de demeco.fr
Bonjour Giselaine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Tout est bien
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel très gentil est compétant. Pas de problème particuliers
Réponse de demeco.fr
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité, efficacité et bonne volonté. rien à redire
Réponse de demeco.fr
Bonjour Noël, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLit cassé, oubli de nombreuses choses, notemment une grande planche en bois qui devait aller sous une armoire et qui est maintenant sous la pluie, et trop lourde pour moi. J'ai tout signalé, mais n'est pas eu de retour.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Corinne, nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Notre agence a renvoyé une équipe afin de remédier aux différents points que vous soulevez, ont procédé au démontage et au remontage de votre lit dans le bon sens. Nous espérons que cette seconde équipe vous ait donné entière satisfaction et vous fera oublier les désagréments rencontrés avec la première équipe. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute. Horaires respectés. Grand professionnalisme.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéOffre de service dans le marché - A l'écoute - Délais respectés, enlèvement et livraison. Sympathique équipe - Duo efficace et pro le jour du chargement - Merci à vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Luc, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéDéménageurs professionnels et minutieux. Ils ont fait attention à l'ensemble du mobilier et des cartons et des divers objets. Ils étaient aussi courtois et agréables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fabien, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mélodie, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, sympathique et efficace ! Un déménagement sans prise de tête grâce à l’équipe Demeco.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Celia, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et équipe de déménagement très professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sophie, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe de déménageurs. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - HEISS Claude Déménagements . Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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