Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement GV Déménagements Hallennes-Lez-Haubourdin est salué pour son professionnalisme et son efficacité, offrant une équipe sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Du début à la fin, le service est jugé impeccable et arrangeant.
-
A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAprès un accord avec le commercial pour revoir ma facture avant déménagement j'avais moins 15m3 Que des mensonges je me suis fait jeter ( vous n'aurez rien en dédommagement et le commercial n'est plus là) Franchement déçue en plus mes meubles en box don pas ouvert à la livraison présentent des avaries. On ne m'y prendra plus
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous prenons connaissance de votre commentaire. Vous avez accepté et signer le devis contrat pour un volume de 48,25 m3. Vous avez contacté l’agence le matin de votre déménagement afin de nous signaler une baisse de volume. Or les moyens mis en œuvre pour votre déménagement étant déjà engagés, nous ne pouvions malheureusement revoir votre facture à la baisse. Concernant vos avaries, l’emballage de vos effets a été effectué par vos soins, nous ne sommes donc pas responsables de la casse éventuelle. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité et prix correct
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et dynamique...à recommander sans aucun doute . Un grand merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et équipe très sympathique à l’écoute et disponible . Le stress du déménagement ne s’est pas ressenti
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéEquipiers ponctuels, efficaces, très pros.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Suzanne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaits de la prestation Demeco du déménagement jusqu'à notre emménagement à 1100 km de distance. Un grand bravo au chef d'équipe Sylvain Rompteau très professionnel et très efficace!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel à l'écoute du client. Rapide et efficace. Je suis très satisfaite de la prestation. C'était déjà le cas il y a 3 ans, c'est pour cela que je suis revenue vers vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Avec plaisir, Très bonne journée à vous aussi. Cordialement Élisabeth Jannet
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire de Demeco Roncq mais en ce qui concerne le service clientèle c'est autre chose..je suis tombée sur une personne énervée et désagréable elle s'est radoucie que lorsquecmoi aussi j'ai levé le ton , sympa pour un service clientèle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai adoré le monsieur avec son t shirt rouge
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels qualifiés et sympathique, rien à redire,
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et sérieuse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéÀ l’heure, faisant attention aux meubles, très serviables et aimables, merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéService très pro, ponctuels, aimable, pas de casse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-François, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation et une équipe très sérieuse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe déménagement c'est bien passé. L 'équipe était sympathique. Tout à été bien emballé. Et l'élevateur à permis d'agir rapidement . Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéL’avant déménagement a été compliqué avec une agence fermée dans les horaires d’ouverture donc j’ai récupéré des cartons d’un autre déménagement dont beaucoup étaient déchirés. Pas de réponse à mon mail à l’agence. Heureusement le déménagement lui-même s’est bien passé et rien n’a été endommagé. Les déménageurs étaient sympathiques
Réponse de demeco.fr
Bonjour Virginie,, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque concernant la fermeture de l'agence, et je vais transmettre à mon responsable. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPlusieurs de nos meubles ont été légèrement abimés au cours de notre déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mathieu, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. De plus, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture, signée par vous et notre chef d’équipe à la fin de votre livraison. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé votre déménagement. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétrès bon travail, merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lucas, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéEquipe très sympa, polie, ponctuelle, efficace ! Parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Caroline, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès aimable et très pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
