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Résumé des avis
L'établissement GV Déménagements Hallennes-Lez-Haubourdin est salué pour son professionnalisme et son efficacité, offrant une équipe sympathique et à l'écoute des besoins des clients. Du début à la fin, le service est jugé impeccable et arrangeant.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de soin à l’emballage, et d’efficacité à l’enlèvement, par une équipe agréable et disponible pour répondre à toutes les questions. Stockage en garde-meubles dont on m’a montré des photos. Très bonne prestation pour le moment, qui sera je l’espère aussi bonne à la livraison !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition en amont et en aval de votre déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDes tableaux endommagés Une nouvelle couverture de lit perdu
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre attribution. Concernant les observations que vous mentionnez, avez-vous pu les mentionner sur la lettre de voiture livraison? Ou bien êtes vous revenue vers l'agence afin de faire part de vos demandes? Je retransmets votre avis à l'agence. Vous en souhaitant bonne réception. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéC'était absolument parfait . Exactitude horaire , efficacité maximale , rapidité, propreté, grand soin des meubles ,parfaitement protégés et , en , personnes très aimables . Je suis très satisfaite de leur prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas allée sur le site
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDes personnes très compétentes, soigneuses et très agréables. Les meubles ont été très bien protégés, avons été étonnés de la rapidité du déménagement. Nous avons été très satisfaits.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait par les deux employés. Très ponctuels, aimables, et très compréhensifs avec un client âgé. Mêmes remarques avec Monsieur Lebrun.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéMalgré les aléas, le demmenagement s’est déroulé dans une ambiance calme. Équipe polie, ponctuelle et professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons eu un chef d équipe exceptionnel Très professionnel et à l écoute du client Équipe a l heure et très efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel sérieux, propre et motivé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéUn grand merci pour le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe Demeco siégeant sur la ville de Roncq! Compétences organisationnelles irréprochables associées aux valeurs relationnelles (écoute...). Je voudrais souligner la dynamique du binôme sur le terrain et l'ambiance sereine dans laquelle le déménagement s'est déroulé. Ponctualité incontestable... ceci malgré la distance à effectuer J'encourage les personnes à solliciter les services de la société Demeco
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions vivement pour vos 5 étoiles. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous allons communiquer vos félicitations à notre équipe, et vous remercions à nouveau de nous avoir fait confiance. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéservice dont la soin est variable d'un déménageur à l'autre dans la même équipe. Traitement aimable et à l'écoiute tant de l'équipe déménageurs que celle administrative
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions vivement pour vos 4 étoiles. Nous prenons en note vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer, et les transférons à nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée, et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine - Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSuper équipe.Merci!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaits à tout point de vue
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe trsè pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéLe déménagement s’est très bien passé. Les déménageurs ont été ponctuels et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Comportement très désagréable du chef de l'équipe.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous avons fait remonté l'information auprès du Directeur de l'agence Grimonpont qui a pris en compte votre demande, afin d'apporter les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que vous avez eu une expérience satisfaisante suite à cette action. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon delenagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLe matériel était vétuste ; valises a vaisselle et remorque en fin de vie et heureusement nous n’avons pas eu de neige Les cartons de qualité minimum. Les déménageurs devaient être 4 pour décharger 80 m cube, seuls 2 ont été présents. Par contre, Les 2 déménageurs présents ont été très courageux, sympathiques et ont fait de leur mieux et nous n’avons pas eu trop de casse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Concernant vos remarques, êtes-vous revenu par mail vers l'agence pour leur faire part de vos observations sur la prestation. Nous ne manquerons pas de remercier nos déménageurs de votre part. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été comme sur des roulettes.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation, deuxième déménagement avec Demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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