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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifié....
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, très bonne equipe, je recommande.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéSerieux
Réponse de demeco.fr
Merci pour votre retour
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, personnes très professionnelles et compétentes
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiééquipe de déménagement au top agréable et efficace. Par contre service commercial à la limite du légal de la tentative d'escroquerie apres la signature du devis
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéDéménagement réalisé de manière très satisfaisante.
Réponse de demeco.fr
Merci pour votre message.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéIl s'agit de mon 8e déménagement et le 2eme avec Demeco Heiss Claude. Ils sont de loin les plus professionnels, sérieux réactifs, honnêtes et aimables que j'ai pu connaître. Mention spéciale pour Madame Nabor et son équipe pour m'avoir organisé le 9e déménagement, inopiné cette fois et arrivé dans des circonstances particulières. Un grand merci à tous.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéExcellente prestation, très professionnels à l'écoute efficaces...
Réponse de demeco.fr
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Alexia, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits par demeco et son équipe de déménageurs super efficaces, pros et sympas. Le tout pour un prix très compétitif.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge, équipe sympathique, à l’écoute de mes demande. Qqs dégradations des cartons en réceptionnant , du au stockage, mais rien de grande valeur
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéLe site Web est très bien fait. Appel passé à DEMECO pour un déménagement. Le jour J sous-traitant pour le chargement. 2 personnes au lieu de 3, monte charge en panne, donc ils ne l'ont pas pris et ont du tout passer par les escaliers et l'ascenseur. Au vu de l'avancement j'ai du donner un coup de main pour amener les affaires dans l'entrée, sinon on y serait encore. Extrêmement déçue. Pourtant ce n'est pas la première fois que je fais appel à eux, mais la c'était le ponpom. D'où deux étoiles.
Réponse de demeco.fr
Avons fait dépanner notre monte meubles et le faisons vérifier régulièrement afin de ne plus avoir ce genre de problème.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et professionnel.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDéménagement parfait. Equipe de déménageurs sérieux, efficaces, consciencieux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéVos démènageurs n'ont pas au départ respecter les règles que vous aviez stipuler sur le contrat . Lorsqu'ils sont arrivés ils ne voulaient pas mettre le masque et le passage au toilette, les mains pas lavées j'ai du leur faire la remarque la seconde fois. Donc suis déçue de la prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir entière satisfaction. Cordialement, Mélanie, assistante Satisfaction clients.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSoucis avec le commercial, et manque de communication entre le commercial et la livraison, ce qui était prévisible et prévu, malgré mes recommandations. A part cela félicitation aux livreurs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Nous sommes toutefois surpris par vos dires car ils ne reflètent pas l'image de notre entreprise. Je regrette de lire que notre commercial ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
Réponse de A. A.
je suis surpris que vous soyez surprise car un entretien a eu lieu lors de l'arrivée des déménageurs avec votre direction pour des informations qui n'avaient pas été transmises malgré mon alerte précédente. Sinon tout le reste était parfait et recommenderais votre entreprise à venir.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLes équipes sont bien formées et travaillent efficacement ! Il nous reste un 2éme chargement en garde-meuble pour une année. Nous espérons que la 2éme réception sera aussi réussie que la 1ère !
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Ponctuel, contact agréable, à l'écoute du client, très professionnel; Rien à redire
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