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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, la rapidité de ses envois et la conformité de ses marchandises. Les clients soulignent la clarté du site et la qualité du service.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéMatériel reçu en état maigres le seul emballage du fabricant.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit totalement conforme aux attentes,
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu le service commercial de distriartisan 2 fois.( le produit commandé et livré ne correspondait pas à mes besoins ) La premiere fois une dame tres sympatique m'a répondu et je devais la rappeler . Le lendemain j'ai rappelé , mais malheureusment un homme trés désagréable m'a répondu et il a été impossible de discuter!!! Je pense que cette personne n'a rien à faire dans un service commerial, relation clients....
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navré que notre collègue vous ai paru "désagréable" alors qu'il ne faisait que répondre à votre demande. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous fournir d'étiquette de retour gratuite pour une commande que vous n'avez pas passé auprès de nous, comme vous le demandiez. Votre commande a été passée auprès d'un autre vendeur, nous ne pouvons pas prendre de décision à sa place. Si quelqu'un vous a indiqué que nous pouvions vous fournir une étiquette prépayée, il s'agissait simplement d'une erreur que mon collègue a donc rectifié. Si vous ne comprenez pas le fonctionnement d'une marketplace, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous éclairer Si vous avez un doute sur les frais de retours, tout est indiqué clairement dans les CGV pour ce point Nous espérons tout de même que vous aurez été satisfait de votre commande chez nous Cordialement, L'équipe Distriartisan
Réponse de A. A.
Bonjour. Encore une contre vérité!!! La commande a bien etait passé chez distriartisan sinon pourquoi ces échanges de téléphone et maintenant de mail!!! Je pense aussi que la personne qui repond au téléphone ou aux mails pourrait aussi décliner son identité ... Cordialement Jean Sarassat
Réponse de www.distriartisan.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande a été passée sur la marketplace Distriartisan auprès d'un autre vendeur que Distriartisan. Je réitère ma proposition, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous expliquer le fonctionner d'une marketplace. N'étant pas le vendeur auprès duquel vous avez commandé, nous ne pouvons pas prendre de décisions à la place du vendeur. Ses échanges de mails sont le fruit de vos demandes, que nous traitons et transmettons aux vendeurs. Mon collègue que vous avez eu au téléphone vous a très bien expliqué qu'il allait transmettre votre demande au vendeur. Je vous invite encore une fois à vous renseigner sur les différents frais de retours sur internet avant d'effectuer de nouveaux achats, pour éviter toutes autres mésaventures concernant ce point. Cordialement, L'équipe Distriartisan
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, Les matériaux sont qualitatifs et correspondent parfaitement à ma commande. Aucun souci au sujet de la livraison, tout les éléments sont arrivés en bon état.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSérieux, livraison dans les temps
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix , navigation plutôt claire et tarif intéressant sur certain produits.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiélivraison rapide.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTop délais de livraison respecté et même un appel la veille
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéSite complet, livraison comme annoncée, service conforme à la commande, livraison efficace...
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et impeccable
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJ'avais acheté ce même article chez un concurrent. Je l'avaisi reçu en mauvais état, avec un prix qui a augmenté en pleine période de soldes. Un SAV qui botte en touche et mon avis supprimé.Alors que sur ce site, le prix est correct et surtout je l'ai reçu en bon état. Je recommande fortement ce site.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRapide ! Top
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBon prix et livraison rapide.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiésite clair
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme - livraison rapide
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéParfait. Livraison bien suivie.
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