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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéLe site est clair pour trouver l'activité et la tranche d'age pour notre enfant.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéconnexion et contact facile
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBons séjours avec un bon accompagnement et un blog qui permet d'avoir des nouvelles.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRéservation très simple et rapide.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéBon organisme professionnel
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéLe lieu est vraiment très bien, que ce soit les bâtiments ou l'environnement et les équipements
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéDu choix dans les activités proposées.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès clair et pratique
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiésite très bien fait , je recommande
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéFacile d accès et bien expliqué
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéC'est la 4ème fois que mon fils part avec cet organisme : jamais déçu !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéCertaines fonctionnalités ne sont pas compatibles sur Mac.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéle site est agréable, bien aménagé et l'équipe est joyeuse.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSite très complet, utilisation aisée et fonctionnelle. Correspond aux séjours proposés
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéNotre fille de 9 ans a fait le stage Moto sensation en juillet. Nous sommes très déçus de Djuringa : - très laborieux de communiquer avec l’encadrement. Les SMS restent sans réponse. - nous avons eu notre fille au téléphone le mardi soir (elle était arrivée le dimanche). En larmes, elle nous apprend être embêtée en permanence par une fille de sa chambrée. Elle me passe la monitrice en charge qui me dit que « le problème est identifié » et que notre fille sera changée de chambre le lendemain. Au final rien n’a été fait ! Notre fille a donc vécu une expérience très difficile - très peu de photos d’elle. Ce n’est pourtant pas difficile de faire une photo de groupe par jour - les prestations ne sont pas respectées : pas de quad ni de paint ball - et j’ai découvert qu’à l’issue de son séjour , ma fille de 9 ans avait appris à dire « je m’en bas les c…. » à tous les temps 😡 - elle a été perdue dans la Gare de Lyon Part Dieu. Merci à un animateur d’une autre colonie de l’avoir aidée à retrouver son groupe ! Bref c’est la première et la dernière fois que nous faisons appel à Djunringa. Vous devez vraiment vous remettre en cause
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous avons traité avec attention votre retour sur le séjour de votre fille, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Il est vrai que le réseau est très compliqué sur le centre de Tence mais les directeurs avaient bien eu votre message le lundi soir pour demander une photo de votre fille. Ils n’ont pas pu répondre à votre requête car elle était alors couchée. Il lui a été proposé de vous contacter dès le lendemain directement par téléphone. Un téléphone était constamment laissé aux animateurs de 5h à 7h. Ces derniers faisaient le tour des chambres pour savoir qui souhaitait appeler sa famille. Effectivement votre fille a fait remonter ses problèmes rencontrés dans la chambre, l’animatrice référente a fait son maximum pour la changer de chambre mais le centre étant complet et elle n'a donc pas pu le faire. Cependant, à partir de ce moment là, les animateurs ont doublé de vigilance envers cette chambrée et ont veillé tout au long de la semaine au bien-être de votre fille. Nous ne pouvons que nous excuser pour les propos et mots appris par votre fille durant son séjour, nous en sommes navrés. Nos équipes font le maximum pour veiller à ce que les enfants aient un comportement et un langage approprié. Nous avons joint les animateurs présents au retour de votre enfant en gare. Plusieurs groupes Djuringa se sont rendus aux toilettes de la gare, lorsque votre enfant a terminé, elle a rejoint un autre groupe Djuringa Juniors. Les animateurs avaient également un tee-shirt jaune, d’où la confusion. Nous comprenons bien qu’elle ait pu être effrayée par cette situation avec tout le monde qu'il pouvait y avoir en gare. Encore une fois nous vous présentons nos excuses pour le retour de ce séjour et transport qui ne reflète en rien l’esprit de Djuringa Juniors. Bien cordialement.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéErgonomique et facile d'accès. Pas de publicité parallèle ni de "sur-communication" dans la boîte mails. Très bien.
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