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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTemps de transport à l aller plus long que prévu. Interdiction des téléphones portables et peu d’horaires prévus pour les appels. Ma fille s est faite piquée par des insectes et a fait une réaction allergique qui l ‘à conduite aux urgences. Elle a bien été prise en charge par l assistante sanitaire merci
Réponse de djuringa-juniors.fr
Madame bonjour, Merci à vous d’avoir pris le temps de nous faire ces retours qui nous sont précieux dans notre démarche qualité. Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses concernant le temps de trajet plus long que prévu à l’aller, cela fait malheureusement partie des aléas du voyage en fonction de la circulation bien que nous fassions notre maximum pour que ces trajets soient les plus courts et agréables possible. Concernant l’usage du téléphone portable, celui-ci était en effet prohibé sur ce séjour à des fins pédagogiques. Le but étant que les jeunes profitent un maximum de leur séjour et des activités proposées. Des tranches horaires sont toutefois prévues afin qu’enfants et familles puissent, si souhaité, se contacter. Ceci dans l’optique de permettre à tous une déconnexion digitale tout en restant, si besoin est, en communication avec ses proches. Nous espérons de tout cœur que votre fille va mieux, et qu’elle a passé un séjour des plus agréables en notre compagnie. En vous souhaitant un très bel été, Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre réponse. Un texto nous informant que notre enfant est bien arrivée à bonne destination n’est pas très rassurant du tout, raison pour laquelle l’utilisation du téléphone est est important. Cela dit ma fille va beaucoup mieux elle a moins de démangeaisons, toutefois il n y a pas de docteur disponible ( en vacances ). Liv a beaucoup aimé le séjour malgré l’épisode des piqûres d’insectes et le manque de variété des repas, elle n’a pas appris grand choses en termes d’activité. Merci pour votre encadrement et l’organisation réussie compte tenu du nombres conséquent d’enfants à prendre en charge! Belle continuation à toutes les équipes et bel été également. Cordialement, G. Rattana
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéNotre fils est ravi du séjour , nous l’inscrirons de nouveau 👍🏻
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bien fait et utilisable facilement
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéExcellent site internet
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéClair
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéNotre filles 14ans à adorée sa semaine de stage badminton à Yssingeaux.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPassez votre chemin !
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater par vos différents avis que les séjours de vos enfants semblent ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Depuis leur publication, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone, sans succès. Vos témoignages ne comprenant pas suffisamment d’éléments nous permettant de comprendre le sujet de votre mécontentement, nous souhaitions en effet échanger avec vous de façon à pouvoir vous répondre. Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone afin que nous puissions discuter ensemble des séjours de vos enfants : 04.78.23.23.46 ou à nous envoyer de plus amples informations par email : servicequalite@djuringa-juniors.fr. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMa fille était ravie de son séjour dans une colonie à taille humaine avec des actiivtés variées.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLes séjours sont très bien décrits.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge des enfants au centre d Yssingeaux bonne, cours d équitation pas la hauteur de la commande
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le séjour de votre fille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service clientèle va vous contacter par téléphone dans la journée afin d’échanger avec vous sur le sujet et de pouvoir vous revenir plus en détails. En espérant malgré tout que votre jeune garde d’agréables souvenirs de son séjour, Bien cordialement.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSuper rien à dire bravooo
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAu top, l’organisation est très pro Les enfants se régalent et le blog pour les suivre c’est top
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéNombreuses dates proposées, informations claires, adhésion rapide .
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien présenté, les activités proposées sont claires. Le déroulement et la prise en main des enfants sont aussi bien détaillés. Le blog avec les commentaires; déroulement des journées et photos au quotidien est une super idée.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéFonctionnel. Pratique. Top.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéDépart pas à l'heure
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiésite assez claire. assez facile pour les recherches
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSimple d’utilisation et intuitif
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