La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéService réactif et qui a prévu les cas particuliers : enfants accueillis en famille d'accueil pour lesquels les démarches administratives sont toujours complexes.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéservice à améliorer : le délai de paiement quand le client est une Maison d'Enfants laisser un délai de 15 jours à 3 semaines pour envoi du réglement (ou un acompte) avant de supprimer la réservation
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTB, clair service client réactif
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéFacile à passer sa commande
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bonne communication, site très pratique. Les colonies sont aussi très bien
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéIl manque des infos sur le site, j'ai du appeler et attendre au moins 5 minutes en ligne pour avoir quelqu'un qui me réponde au sujet des transports train/bus. Ensuite une fois payé, les documents à remplir sont mal conçus, dans la version numérique on ne peut pas écrire partout et il y a des fautes d'orthographe sur le site et dans les docs, ce qui ne fait pas très pro. Autre problème : il est impossible de télécharger la fiche sanitaire, il y a un bug sur le lien de téléchargement. Après plusieurs appels infructueux pour demander la dite fiche (personne ne répond), j'ai cherché sur le net et téléchargé une fiche sanitaire de 2016 en espérant que ce soit la bonne pour compléter le dossier. Et dernière chose, une fois le dossier complété et tous les documents téléchargés, il est toujours écrit "dossier incomplet" sur le compte. On ne reçoit aucun mail pour confirmer la bonne réception des documents et la finalisation du dossier. Bref, pour l'instant ça ne fait pas très pro, j'espère que la suite va être davantage à la hauteur du tarif payé.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéservice très a l'coute des besoins des clients .Je recommande .
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéService client au top !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout s est bien passe
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBonne organisation
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéservice très a l’écoute des besoins des clients.je recommande .
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et facile d’utilisation
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service client et réactif
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation et beaucoup de propositions de dates différentes.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès intéressant, ma fille aime beaucoup
Avis affichés par ordre chronologique