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Résumé des avis
La marque offre un site clair et facile à utiliser, avec un service client réactif et apprécié. Les séjours proposés ravissent les enfants, qui apprécient les activités et l'organisation.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiésuperbe sejour. Ma fille a adorée... super activités.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUne excellente organisation du départ à l'arrivée ! Les animateurs étaient très bien et mon enfant a adoré. Le lieu (Plans d'Hotonnes) était un super environnement, même si le chalet était petit (heureusement qu'il a fait beau !)
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéC’est très beau mais cela ne suffit pas. Nous avons reçu un mail juste avant le retour sur les punaises de lit ce qui pose problème ?! Hygiène ménage…. Les enfants n’ont pas été testés avant le retour. Bref je ne suis pas contente du tout!
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que le séjour ne vous a pas pleinement satisfaite. Comme nous avons pu l’évoquer au cours de nos échanges téléphoniques, nous avons effectivement souhaité, dans un souci de transparence, communiquer au sujet d’un traitement préventif contre des punaises de lit effectué avant le début du séjour. Nous entendons toutefois le ressenti négatif que vous avez pu avoir et en sommes véritablement désolés. Nous espérons que l’enfant puisse néanmoins garder de bons souvenirs de son séjour. Cordialement
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des échanges avant le départ et au moment du départ.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéFacile très complet
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUn plus serait de pouvoir télécharger les documents demandés plutôt que de les envoyer par mail
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuper experience. Equipe professionnelle tant côté inscription, que "animation". Les enfants ont adoré. Petite remarque pour la prise des médicaments anti mal des transports, prevoyez une ordonnance sinon l'animateur vous refusera la possibilité de le prendre une fois que votre enfants vous quittera.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéClair, détaillé et rassurant
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sérieuse et bienveillante. Les activités sont respectées. Ma fille revient ravie à chaque fois.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéDéception de ma fille sur le dernier séjour. La prestation annoncée ne correspondait pas sur certains critères à ce qui avait été annoncé: d'ailleurs nous n'avons pas eu affaire à Djuringa mais viva
Réponse de djuringa-juniors.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le séjour de votre fille ne vous a pas totalement satisfaite. Cette colonie, comme il est bien précisé sur notre site, est effectivement organisée par un partenaire avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années et en qui nous avons pleine confiance. Nous restons à votre disposition pour plus d’échanges si vous le souhaitez. En espérant que votre fille garde tout de même de bons souvenirs de son séjour, Cordialement.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéBien mais peu être encore plus fonctionnel
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à une annulation pour cause covid, le délai de remboursement a été de 3 mois...
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéSite facile d accès, choix des colonies
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien avec de bonnes explications
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